Como a ZentrumHub se tornou uma parceira de tecnologia de elite

ZentrumHub é um parceiro tecnológico de confiança para empresas da Fortune 500 e empresas de viagens em todo o mundo, incluindo agências de viagens globais, sites de reserva e empresas de gestão de viagens.

Para ajudar a concretizar sua visão de simplificar as complexidades do ecossistema de viagens, a ZentrumHub precisava de:

A API Rapid Lodging (API de hospedagem Rapid) proporcionou à ZentrumHub uma poderosa combinação de inventário amplo e flexível com tarifas competitivas e conteúdo de alta qualidade e conversão. 

• O inventário de acomodações da Rapid API proporcionou à ZentrumHub e seus clientes tarifas competitivas em mais de 800.000 propriedades em 220 países e territórios**. Uma variedade de tarifas e descontos significa que há algo para cada tipo de cliente e necessidade comercial. 
  
  
• Conteúdo de propriedade abrangente possibilitou que a ZentrumHub distribuísse com confiança uma oferta de alta qualidade, fornecendo dados detalhados, precisos e consistentemente estruturados sobre hotéis e quartos, juntamente com imagens de alta resolução. 
  
  
• A API Guest Review (API de avaliações de hóspedes) aumentou consideravelmente o valor da plataforma da ZentrumHub. O acesso a avaliações autênticas de viajantes verificados permitiu que seus clientes fornecessem informações confiáveis e transparentes sobre as propriedades aos seus clientes.

Os recursos da API Rapid Lodging (API de hospedagem Rapid) proporcionaram um processo de reserva completo e integrado para os clientes da ZentrumHub e seus viajantes — desde a busca pelo destino e propriedade certos até o pagamento seguro e sem complicações.

• A API Typeahead proporcionou resultados mais rápidos e precisos para os viajantes por meio de sugestões inteligentes e padronizadas de destinos e propriedades. 
  
  
• A resposta de busca de hospedagens da Rapid classificou propriedades e tarifas com base na relevância, retornando recomendações personalizadas de propriedades para cada cliente da ZentrumHub — facilitando e agilizando as decisões de reserva para os viajantes. 
  
  
• O recurso Pausar e Continuar garantiu os preços dos quartos enquanto os viajantes concluíam o pagamento com cartão de crédito. Isso evitou surpresas desagradáveis, como alterações de preço durante o processo de pagamento seguro.

Os recursos da API Rapid Lodging (API de hospedagem Rapid) possibilitaram comunicação eficiente, automação e tratamento de exceções, resultando em menor sobrecarga operacional.

• A API Hard Change (API de alterações principais) permitia que os clientes fizessem alterações nas reservas sem cancelar a reserva inteira. Esse recurso reduziu a intervenção manual e os fluxos de trabalho, proporcionando benefícios operacionais e comerciais para a ZentrumHub e seus clientes. u2028  
  
  
• O recurso Central de mensagens da propriedade permitiu a comunicação estruturada entre propriedades e clientes da ZentrumHub diretamente dentro do ecossistema Rapid. Isso agilizou o processamento de solicitações especiais e dúvidas operacionais relacionadas a reservas. u2028  
  
  
• O Serviço de notificações Rapid enviava notificações HTTP POST em tempo real baseadas em push, diretamente para o sistema da ZentrumHub, sem a necessidade de consultar continuamente a API em busca de alterações. As notificações acionadas por eventos, como cancelamentos iniciados pela propriedade ou alterações na central de atendimento, mantiveram a equipe alinhada com as mudanças de reservas que ocorreram fora das interações diretas com a API.