Aluguel por temporada aumenta a receita com a Reserva Instantânea

Lucio Cocchietto, parceiro da Vrbo desde 2016, é dono do encantador Chilling Lakeside, uma casa de 4 quartos que ele considera o amor da sua vida e que está localizada na margem sul do lago Macquarie, o maior lago de água salgada da Austrália. A 70 minutos de carro de Sydney, o lago é um destino muito procurado por famílias que desejam relaxar. 

Apesar de uma queda no volume global de viagens devido à pandemia, Lucio observou um aumento significativo nas reservas do Chilling Lakeside em 2020 e 2021. Ele achou interessante que as reservas incluíam algumas estadias para o meio da semana. Para Lucio, parecia férias escolares com os viajantes querendo programar viagens em família que não caíssem no fim de semana. 

Após trabalhar com o seu gerente de contas, Lucio aprimorou as suas estratégias para aumentar a visibilidade e a receita da sua propriedade, além de se adaptar às condições do mercado em constante mudança.

Lucio fez várias alterações no anúncio e nas políticas, o que produziu um crescimento expressivo na receita ano contra ano. 

Chilling Lakeside sempre teve uma política de cancelamento muito rígida, mas, à medida que as condições do mercado mudaram, Lucio decidiu adotar uma abordagem muito mais flexível. Ele está confiante de que essa mudança foi positiva para os seus negócios, uma vez que todos os hóspedes que tiveram que cancelar no início da pandemia voltaram a reservar com ele porque gostaram dessa nova abordagem. 

Lucio também ativou a Reserva Instantânea para o Chilling Lakeside. No início, ele estava um pouco relutante em permitir que os viajantes recebessem a confirmação de reserva sem que ele analisasse as solicitações. No entanto, o proprietário decidiu experimentar esse recurso depois de perceber que os hóspedes que reservavam pela nossa plataforma eram de alto valor. Na sua opinião, a Reserva Instantânea tornou tudo mais fácil para ele e os seus hóspedes. 

Lúcio conversou com o seu gerente de contas sobre as expectativas dos viajantes em relação à limpeza da propriedade devido à sua preocupação com a pandemia. Ele modificou o processo de check-in e check-out para que houvesse um maior intervalo entre as estadias. Além disso, Lucio recorreu a um serviço de limpeza profissional para garantir a higienização da propriedade após cada estadia e ofereceu novas comodidades, como álcool em gel e a possibilidade de os hóspedes levarem as suas próprias roupas de cama. 

Após fazer essas modificações, Lucio conseguiu aumentar a sua receita de maneira significativa. Ele gosta da parceria com a nossa equipe e dos hóspedes de alto valor que recebe, principalmente durante a crise que afetou o setor de viagens no ano passado.