Grazie alle funzioni Prenotazione Istantanea e iCal, un host Vrbo è riuscito ad aumentare il fatturato rispetto all'anno precedente. Scopri come.
Un processo di prenotazione lineare è la chiave per aumentare il tasso di accettazione e offrire agli ospiti un'esperienza positiva, che li lasci completamente soddisfatti. La Prenotazione Immediata semplifica questa operazione sia per gli host che per gli ospiti, aiutandoti a migliorare il posizionamento della tua struttura nei risultati di ricerca e a incrementare il volume di prenotazioni. E hai sempre tutto sotto controllo.
Continua a leggere per scoprire di più sulla Prenotazione Immediata e su come utilizzarla per risparmiare tempo, migliorare il rendimento del tuo annuncio e ricevere prenotazioni.
La Prenotazione Immediata permette agli ospiti di prenotare la tua casa vacanza senza dover prima inviare una richiesta e aspettare la tua conferma, con un notevole risparmio di tempo da entrambe le parti. Gli ospiti ricevono una conferma diretta appena completano la prenotazione online, mentre tu ricevi una notifica della nuova prenotazione.
La Prenotazione Immediata ha effetti positivi anche sul tasso di accettazione (ovvero, la frequenza con cui accetti le prenotazioni rispetto a quella con cui le rifiuti), uno dei fattori che influenzano maggiormente la visibilità della struttura nei risultati di ricerca. Attivandola, tutte le richieste di prenotazione vengono accettate in automatico, migliorando questo parametro e, quindi, il posizionamento della struttura.
La Prenotazione Immediata aumenta anche il tuo traffico potenziale, facendo apparire il tuo annuncio su tutti i siti di Expedia Group senza costi aggiuntivi. Questo perché i viaggiatori possono selezionare il filtro "Conferma immediata" per restringere i risultati di ricerca.
Non solo: consolidando le prestazioni e la visibilità della tua struttura in fase di ricerca, è più probabile che gli ospiti decidano di prenotarla. In media, i partner che usano la Prenotazione Immediata registrano un aumento del 35% nel tasso di conversione e del 25% nei ricavi netti rispetto agli altri.*
La Prenotazione Immediata supporta il nostro impegno a favore dell'inclusione e della diversità, che tutti i Professionisti Immobiliari, proprietari e ospiti delle strutture devono rispettare. Molti ospiti apprezzano il fatto che questa funzione consenta di prenotare senza dover specificare il proprio nome o paese di origine, che potrebbe risultare discriminatorio.
Per attivare la Prenotazione Immediata, segui questa procedura:
Puoi attivare la Prenotazione Immediata per tutte le tue strutture e tornare in qualsiasi momento all'opzione di conferma in 24 ore modificando semplicemente le impostazioni.
Anche con la Prenotazione Immediata attiva, l'ultima parola è tua: prima della prenotazione, i viaggiatori devono accettare senza eccezioni le regole della casa, le condizioni di cancellazione, la politica sui danni e il contratto di affitto che hai stabilito.
Se ricevi una Prenotazione Immediata ma il viaggiatore non soddisfa le tue regole della casa, puoi cancellare immediatamente la prenotazione senza penali richiedendo l'apposita rinuncia. Ti ricordiamo che è importante stabilire le regole della casa ed esporle chiaramente — non solo per far sapere agli ospiti che cosa è consentito, ma anche per garantirti un'esperienza positiva e senza disguidi con la Prenotazione Immediata. Per saperne di più sulle regole della casa, visita il nostro Centro assistenza.
Per i proprietari che pubblicano annunci su diverse piattaforme, sincronizzare i calendari è essenziale per evitare doppie prenotazioni. Il nostro strumento dedicato ti consente di farlo con diversi calendari, fra cui anche Google o Apple. In più, puoi verificare la finestra di prenotazione per decidere con quanto anticipo gli ospiti possono prenotare il soggiorno e importare eventuali blocchi nel calendario quando l'annuncio non è disponibile. Per quanto semplici, questi interventi ti ripagheranno: i partner che attivano la Prenotazione Immediata e sincronizzato i calendari registrano il 60% di prenotazioni in più.*
Consulta questo documento per imparare a sincronizzare i tuoi calendari.
Se non vuoi attivare la Prenotazione Immediata, puoi sempre optare per la Prenotazione online con conferma in 24 ore, che ti dà più tempo per valutare le richieste, anche se devi comunque dare risposta ai viaggiatori entro un giorno. Ti ricordiamo, tuttavia, che gli host che rispondono alle richieste entro tre ore hanno 2,5 volte più possibilità di finalizzare la prenotazione rispetto a chi invece lascia passare 24 o più ore.**
Con la Prenotazione Immediata, puoi inviare risposte più rapide e immediate e rendere l'esperienza di prenotazione più pratica sia per te che per i futuri ospiti. Tutti risparmieranno tempo e tu potrai ottenere un posizionamento migliore nelle ricerche e ottenere più prenotazioni. Cosa aspetti? Attivala subito!
“Quest'anno il rendimento del nostro annuncio su Vrbo non è nemmeno paragonabile a quello dell'anno scorso. Abbiamo visto un aumento significativo delle prenotazioni e gli ospiti che prenotano tramite Vrbo sono di alta qualità. Sappiamo che si prenderanno cura della struttura."
I viaggiatori possono contattarti direttamente via e-mail per chiederti di cancellare o modificare la prenotazione, quindi trovare una soluzione sarà molto più veloce.
È disponibile anche un'API solo per le richieste di cancellazione (Cancellation Service - REST API), ideale per i partner con volumi di richieste elevati. Contatta il tuo fornitore di software per ulteriori informazioni e per verificare se hai attualmente accesso a questa API.
Riceverai una notifica via e-mail con i seguenti dettagli:
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*Date di prenotazione comprese fra gennaio e dicembre 2022, dati interni di Expedia Group, 2023
**Expedia Group, dati Vrbo, 2023