旅行コンテンツの秘密に迫る : 旅への憧れを科学する

旅行業界のマーケティング担当者は、説得力のあるストーリーを生み出すために日夜努力しています。しかし、長く複雑な旅行計画プロセス全体を通じて旅行者の注目を集めるのに苦労することも多く、メッセージやその伝え方が旅行者の心にうまく響かないことがあります。キャンペーンには綿密な計画、予算、時間が必要なため、旅行者の航空券予約、現地ツアー購入、宿泊予約の意欲をかき立てられないキャンペーンは許されません。

 
では、何が旅行者を予約に駆り立てるのでしょうか。特に、コンテンツが飽和状態にあり、AI が生成した画像、動画、文章が氾濫しているメディア環境においては、何が決め手になるのでしょうか。
 
この夏、Expedia Group Advertising は、業界屈指の調査を実施し、旅行者の心を本当にとらえるものは何かを解明し、旅に惹かれる気持ちの秘密を明らかにしました。調査の結果、さまざまな旅行者タイプ、コンテンツに関する各タイプ独自の好み、各タイプにリーチするための効果的な旅行コンテンツ作成方法などを特定するための法則が明らかになりました。これは、AI 主導の世界における旅行マーケティングのあり方を一変させるものです。

この調査は、Expedia Group ラボの感情読み取り技術とアイトラッキング技術を、7,000 人以上の回答者を対象とした世界規模の詳細な調査と組み合わせたものです。調査は 7 月と 8 月に実施され、最も効果的な旅行コンテンツを生み出す 6 つの重要な要素が明らかになりました。

以上の分析情報を踏まえて弊社が作り上げたのが、WANDER framework です。これは、旅行業界のマーケティング担当者が、今の時代の多様で目の肥えた旅行者の心に響くコンテンツを作成するための指針となります。

旅行者にリーチしようとするブランドは、かつてないほど難しい課題に直面しています。関心を集めることが何よりも価値を持つ今の時代、旅への憧れを刺激するコンテンツを作ることは非常に重要です。その一方で、デモグラフィック属性や行動シグナルなどを対象にした Expedia Group Advertising の強化されたターゲティング機能を利用すれば、顧客層をピンポイントで特定し、訴求したい旅行者タイプに確実に広告を届けることができます。

Expedia Group Advertising は、GoTürkiye、バハマ観光・投資・航空省、ジャマイカ観光局、VisitPanama などの観光地域づくり法人 (DMO) と提携し、これらのキャンペーンインサイトの運営に協力しています。こうしたパートナーは、Expedia Group Advertising の旅行メディア ネットワークを活用することで、旅行のあらゆる段階で旅行者にリーチできるように設計された、視覚的に説得力のあるエンドツーエンドのキャンペーンを展開しています。