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Perspectives sur les voyageurs au T3 : l’enthousiasme des voyageurs se maintient

En nous appuyant sur nos données directes du deuxième trimestre 2024, nous examinons les nouveautés en matière de comportement des voyageurs en nous fondant sur les tendances de recherche. 

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Richard Kocher

9 août 2024

Chaque trimestre, nous partageons nos perspectives sur les voyageurs, qui proposent une analyse complète des données directes exclusives d’Expedia Group afin de mettre en évidence l’évolution des schémas de demande et des comportements des voyageurs. 

 

Nos données du deuxième trimestre 2024 montrent que l’enthousiasme pour les voyages reste stable et que les voyageurs planifient principalement des voyages à court terme tout en se projetant vers l’automne et les fêtes de fin d’année. Les voyageurs de toutes les régions manifestent de l’intérêt pour les locations de vacances à Paris. Les voyages visant à assister à des événements sportifs et musicaux, ainsi que les activités d’aventure, gagnent aussi en popularité. 

 

Poursuivez votre lecture pour découvrir d’autres tendances en matière de voyage pour le troisième trimestre 2024 et des pistes d’action.

Les recherches restent stables au niveau mondial

Au deuxième trimestre, les voyages sont restés une priorité pour de nombreuses personnes, comme l’indiquent les volumes de recherche au niveau mondial, qui se sont maintenus d’un trimestre sur l’autre¹. Nous avons également observé à cette même période plusieurs hausses dans les recherches de voyages à l’approche des jours fériés, les voyageurs préparant des voyages de dernière minute. 

 

  • Au début du deuxième trimestre, les recherches de voyages ont augmenté de près de 10 % d’une semaine sur l’autre en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique (EMEA) ainsi qu’en Amérique du Nord (NORAM), ce qui peut sans doute s’expliquer par le fait que les voyageurs planifient leurs voyages d’été pendant les vacances de Pâques.

  • Le nombre de voyages a augmenté de 110 % d’un jour sur l’autre le 24 mai (le vendredi précédant le jour férié du Memorial Day), et de 95 % d’un jour à l’autre la veille du 4 juillet, les voyageurs américains se lançant dans des voyages rapides pour célébrer ces deux week-ends prolongés.

Les voyageurs de la région NORAM planifient également des voyages de fin d’été pour le week-end de la fête du Travail. Plusieurs villes américaines enregistrent une forte augmentation des recherches d’une semaine sur l’autre pour ce long week-end, notamment Chicago, dans l’Illinois (50 %), Seattle, à Washington (35 %), San Diego, en Californie (30 %) et Kissimmee, en Floride (25 %).

 

CE QU’IL FAUT RETENIR

Démarquez-vous auprès des voyageurs

Les recherches de voyages se maintenant, il est d’autant plus important de se démarquer auprès des voyageurs. Les hôtels peuvent recourir aux liens commerciaux TravelAds pour se mettre en avant et générer des réservations. Cette solution de paiement au clic vous permet de créer des publicités personnalisables à des places de choix dans les résultats de recherche et comprend des capacités de ciblage très précises afin que vous puissiez attirer les voyageurs que vous souhaitez.

Les voyageurs se tournent vers des recherches à court terme

Les voyageurs se sont détournés de la planification de voyage à plus long terme, les recherches de voyages dans la fenêtre de recherche de 0 à 30 jours ayant augmenté de 15 % par rapport au trimestre précédent, tandis que la part des recherches dans la fenêtre de recherche de 180 jours et plus a diminué. Cela correspond aux tendances observées d’une année sur l’autre, la part de recherche dans la fenêtre de recherche de 180 jours et plus étant restée stable depuis le deuxième trimestre 2023.

Ce qu’il faut retenir

Proposez des offres et des promotions

Les voyageurs planifiant des voyages à court terme, adaptez vos stratégies pour attirer les voyageurs qui recherchent et réservent des escapades spontanées. Les hôtels et les propriétaires de location de vacances peuvent proposer des offres de dernière minute et des promotions pour inciter les voyageurs à réserver. 

 

En outre, à l’approche de fêtes telles que la fête du Travail aux États-Unis et au Canada, ainsi que du festival de la mi-automne célébré en Asie-Pacifique (APAC), notamment en Chine et en Corée, les hôtes de ces pays peuvent fixer des tarifs saisonniers attractifs pour tenter de remplir leurs calendriers pendant ces périodes de forte affluence et de maximiser leurs revenus.

Préparez l’automne et les fêtes de fin d’année

Alors que les voyageurs planifiaient à court terme au deuxième trimestre, les tendances saisonnières suggèrent qu’ils commenceront bientôt à planifier les vacances d’automne et de fin d’année. Il est donc temps de se préparer à attirer les voyageurs avant le Black Friday et le Cyber Monday.

 

Nous constatons déjà une augmentation des recherches pour les dates de voyage du quatrième trimestre au départ de la région NORAM vers le Japon, avec une hausse de près de 25 % d’une année sur l’autre, ainsi que vers le Canada, avec une hausse de près de 5 % d’une année sur l’autre, ce qui indique que les voyageurs planifient tôt leurs voyages de fin d’année. 

 

Au quatrième trimestre 2023, les recherches de voyages ont augmenté au cours de la semaine du Cyber Monday et du Travel Tuesday, avec une augmentation de près de 15 % pour la région NORAM²

CE QU’IL FAUT RETENIR

Participez à la campagne Black Friday Cyber Monday

En préparant vos stratégies marketing avant la saison des fêtes particulièrement chargée, vous avez l’avantage de capter une demande accrue.  Les voyageurs commençant déjà à planifier leurs vacances de fin d’année, il est important de lancer vos campagnes marketing dès maintenant pour s’assurer que votre marque reste en tête de liste. En proposant en avance des promotions et des offres spéciales pour les fêtes de fin d’année, vous pouvez vous faire connaître, susciter l’enthousiasme et obtenir des réservations anticipées avant que le marché ne soit saturé par les offres de dernière minute. 

 

Dans le cadre de vos efforts de marketing pour les fêtes de fin d’année, pensez à participer à notre campagne Black Friday et Cyber Monday pour augmenter la visibilité de votre hôtel et maximiser les opportunités de générer des réservations. En prenant part à cette campagne, vous pouvez augmenter le nombre net de nuitées dans votre hébergement de plus de 30 % et la valeur de réservation de plus de 25 %³, ce qui en fait un élément efficace de votre stratégie globale pour augmenter les réservations et le chiffre d’affaires pendant la période des fêtes de fin d’année.  

La Türkiye suscite un vif intérêt de la part des voyageurs

D’après les tendances de recherche des voyageurs à partir du deuxième trimestre 2024, la Türkiye apparaît comme une destination populaire, plusieurs villes du pays ayant enregistré une forte croissance des recherches les concernant à la fois au cours du trimestre et d’une année sur l’autre. Au niveau mondial, le volume de recherche pour Manavgat a augmenté de 50 % d’une année sur l’autre, de même que pour Çeşme (40 % d’une année sur l’autre), Fethiye, et Ayvalik (20 % d’une année sur l’autre).

 

Les voyageurs de la région EMEA ont manifesté un vif intérêt pour la Türkiye, générant une augmentation de près de 20 % des recherches d’une année sur l’autre pour les mois d’été (juillet-août), ce qui suggère qu’ils envisagent des voyages dans le pays à cette période. 

Intérêt croissant de la région EMEA pour la Türkiye

Plusieurs villes turques ont vu leur volume de recherche de la part des voyageurs de la région EMEA augmenter d’une année sur l’autre au cours du deuxième trimestre 2024.

95 %

d’augmentation du volume de recherche pour Ula

70 %

d’augmentation du volume de recherche pour Ortaca

60 %

d’augmentation du volume de recherche pour Manavgat

CE QU’IL FAUT RETENIR

Ciblez les voyageurs grâce à la publicité

La Türkiye devenant une destination de plus en plus prisée, les marques de voyage de la région devraient s’assurer qu’elles ciblent les visiteurs de différents pays afin de les inspirer et d’influencer leurs décisions de voyage. Devenez partenaire d’Expedia Group Media Solutions et tirez parti de notre gamme de solutions publicitaires full-funnel pour cibler stratégiquement et toucher les centaines de millions de voyageurs dans le monde entier qui réservent sur nos sites et ainsi capter la demande.

Les voyageurs affluent dans les villes balnéaires

Avec le réchauffement des températures dans l’hémisphère nord, les voyageurs ont afflué vers les villes balnéaires et les destinations au bord de l’eau au deuxième trimestre.

 

Parmi les principales destinations par région, Palma de Majorque, en Espagne, est passée de la dixième à la cinquième place de la liste pour la région EMEA, tandis que la station balnéaire d’Antalya, en Türkiye, a rejoint la liste à la quatrième place. Cancún, au Mexique, a pris la première position de la liste pour la région LATAM, et San Diego, en Californie, a rejoint le classement pour la région NORAM.

Les destinations les plus recherchées par région

* Nouvelles destinations dans le top 10

Pour les voyageurs de la région APAC
  1. Tokyo, Japon
  2. Sydney, Australie
  3. Séoul, Corée du Sud
  4. Melbourne, Australie
  5. Osaka, Japon
  6. Singapour
  7. Fukuoka, Japon
  8. Gold Coast, Australie
  9. Incheon, Corée du Sud
  10. Bangkok, Thaïlande
Pour les voyageurs de la région EMEA
  1. Londres, Angleterre
  2. Istanbul, Türkiye
  3. Paris, France
  4. Antalya, Türkiye*
  5. Palma de Majorque, Espagne
  6. Rome, Italie
  7. Barcelone, Espagne
  8. New York, New York, États-Unis
  9. Dubaï, Émirats arabes unis
  10. Amsterdam, Pays-Bas

 

Pour les voyageurs de la région LATAM
  1. Cancún, Mexique    
  2. Mexico, Mexique   
  3. São Paulo, Brésil   
  4. Mazatlán, Mexique   
  5. Rio de Janeiro, Brésil   
  6. Puerto Vallarta, Mexique   
  7. Playa del Carmen, Mexique   
  8. Madrid, Espagne   
  9. New York, New York, États-Unis   
  10. Paris, France
Pour les voyageurs de la région NORAM
  1. Cancún, Mexique    
  2. Las Vegas, Nevada, États-Unis   
  3. Orlando, Floride, États-Unis    
  4. Los Angeles, Californie, États-Unis    
  5. Punta Cana, République dominicaine   
  6. Chicago, Illinois, États-Unis   
  7. Miami, Floride, États-Unis   
  8. New York, New York, États-Unis   
  9. Boston, Massachusetts, États-Unis  
  10. San Diego, Californie, États-Unis* 

 

Cet intérêt accru pour les destinations balnéaires se retrouve également dans les données relatives aux villes populaires. Au cours du deuxième trimestre, plusieurs villes de la côte est des États-Unis ont vu le nombre de recherches les concernant augmenter au niveau mondial, sous l’effet de la demande des voyageurs de la région NORAM. Ocean City (Maryland) et Virginia Beach (Virginie) ont connu des augmentations à trois chiffres d’avril à juin, tandis qu’Atlantic City (New Jersey) et Myrtle Beach (Caroline du Sud) ont enregistré des augmentations à deux chiffres au cours de la même période.

CE QU’IL FAUT RETENIR

Suscitez l’intérêt des voyageurs sur les réseaux sociaux

Les destinations situées au bord de l’eau devraient intensifier leurs efforts de marketing sur les médias sociaux afin d’élargir leur portée. La promotion de votre destination balnéaire sur les plateformes sociales peut contribuer à attirer les voyageurs qui visitent ces canaux et les encourager à réserver un voyage. Vous pouvez également intégrer le marketing d’influence à votre stratégie sur les médias sociaux afin de donner vie à votre destination et de renforcer l’engagement des voyageurs.

Les locations de vacances à Paris gagnent en attractivité

Les données de Global Web Index (GWI) sur les voyages ont révélé que les voyageurs sont 17 % plus susceptibles de planifier un séjour en ville en 2024 qu’en 2023. En ce qui concerne les voyageurs d’Expedia Group plus particulièrement, ils sont 25 % plus susceptibles de planifier des séjours en ville que la population générale⁴. Nos données de recherche Vrbo le confirment, car plusieurs grandes villes, dont Paris, ont généré de nombreuses recherches de locations de vacances de la part des voyageurs des quatre régions. Parmi les autres villes du classement, figurent Londres, en Angleterre, New York, aux États-Unis, et Madrid, en Espagne.

Les destinations les plus recherchées par région

* Nouvelles destinations dans le top 10

Pour les voyageurs de la région APAC
  1. Melbourne, Australie    
  2. Sydney, Australie    
  3. Perth, Australie    
  4. Adélaïde, Australie    
  5. Londres, Angleterre  
  6. Brisbane, Australie   
  7. Auckland, Nouvelle-Zélande   
  8. Paris, France  
  9. Rome, Italie  
  10. Île Waiheke, Nouvelle-Zélande  
Pour les voyageurs de la région EMEA
  1. Londres, Angleterre
  2. Paris, France   
  3. Rome, Italie  
  4. Kissimmee, Floride, États-Unis*   
  5. Lisbonne, Portugal   
  6. Berlin, Allemagne   
  7. Nice, France   
  8. Marseille, France*  
  9. Hambourg, Allemagne   
  10. Barcelone, Espagne  
Pour les voyageurs de la région LATAM
  1. Rio de Janeiro, Brésil
  2. São Paulo, Brésil
  3. Kissimmee, Floride, États-Unis*
  4. Ipojuca, Brésil
  5. Florianópolis, Brésil
  6. Mexico, Mexique
  7. Paris, France
  8. Camaçari, Brésil
  9. New York, New York, États-Unis*
  10. Madrid, Espagne* 
Pour les voyageurs de la région NORAM
  1. Kissimmee, Floride, États-Unis
  2. Port Aransas, Texas, États-Unis*
  3. Nashville, Tennessee, États-Unis
  4. Clearwater Beach, Floride, États-Unis
  5. Chicago, Illinois, États-Unis*
  6. Londres, Angleterre
  7. Orlando, Floride, États-Unis
  8. Scottsdale, Arizona, États-Unis
  9. Paris, France
  10. New York, New York, États-Unis*

L’intérêt croissant déjà observé pour Paris au premier trimestre 2024 s’est poursuivi jusqu’au dernier trimestre. La Ville lumière est restée sur la liste des destinations les plus recherchées dans les quatre régions pour les locations de vacances au moment où elle accueillait un événement sportif international de premier plan.

 

Nos données de recherche montrent également que l’événement a stimulé le tourisme dans les villes voisines de Paris et que les voyageurs restent plus longtemps dans ces destinations qu’avant l’événement.

Augmentation de la durée moyenne des séjours dans les villes françaises

  • La durée de séjour moyenne à Versailles a augmenté de près de 80 % par rapport à la période précédant l’événement et de près de 60 % d’une année sur l’autre.

    •  

  • La durée de séjour moyenne à Serris a augmenté de près de 40 % par rapport à la période précédant l’événement et d’un peu moins de 30 % d’une année sur l’autre.

    •  

  • La durée de séjour moyenne à Paris a augmenté de près de 30 % par rapport à la période précédant l’événement et d’environ 20 % d’une année sur l’autre.

CE QU’IL FAUT RETENIR

Mettez à jour vos annonces

Les voyageurs planifient de plus en plus de séjours dans les grandes villes et leur choix d’hébergement se porte sur les locations de vacances. Pour capter cette demande, nous vous recommandons de mettre à jour vos annonces et d’inclure des détails tels que les attractions à proximité, des recommandations de restaurants, les moyens de transport en commun et d’autres informations utiles pour attirer les voyageurs qui cherchent à réserver un logement bien situé.

 

Conseil de pro : pour aider les voyageurs à se préparer aux changements de programme éventuels, assurez-vous de mettre à jour vos conditions d’annulation et de les indiquer dans les détails de l’annonce de votre hébergement, et envisagez de proposer une politique flexible afin d’éliminer les frictions pour les voyageurs.

Les grands événements génèrent une augmentation des recherches

Comme nous l’avons souligné au cours des trimestres précédents, les grands événements, notamment les tournois sportifs et les festivals de musique, continuent à inciter les voyageurs à planifier des séjours. Au deuxième trimestre, plusieurs événements populaires ont suscité l’intérêt des voyageurs pour les différentes régions et villes dans lesquelles ils se sont déroulés.

 

  • Coachella a entraîné une forte augmentation des recherches de voyages, les recherches concernant Indio, en Californie, ayant connu une hausse à trois chiffres d’une journée sur l’autre pendant les jours précédant les deux week-ends du festival en avril.

    •  

  • Le Championnat d’Europe de football de l’UEFA 2024 (ou EURO 2024), qui a débuté le 14 juin en Allemagne, a entraîné une augmentation de près de 45 % d’un jour sur l’autre des recherches de voyages dans la région au cours du week-end précédant son ouverture.

 

En ce qui concerne les prochains événements musicaux, nous constatons déjà une augmentation des recherches de voyages vers les destinations qui les accueillent.

 

  • Pour Lollapalooza (du 1er au 4 août) et Austin City Limits (du 4 au 6 octobre et du 11 au 13 octobre), nous avons observé une augmentation à trois chiffres des recherches de voyages vers Chicago (Illinois) et Austin (Texas), respectivement, pour les jours précédant le début des deux festivals.

    •  

  • La deuxième partie de la tournée The Eras Tour de Taylor Swift dans la région NORAM suscite de l’intérêt pour Toronto et Vancouver, les recherches de voyages augmentant à hauteur de trois chiffres d’une journée sur l’autre pour les jours précédant les concerts dans les deux villes.

CE QU’IL FAUT RETENIR

Élargissez les fenêtres de réservation

Compte tenu de l’intérêt des voyageurs pour les événements, nous vous conseillons de vous tenir au courant des événements à venir dans votre région afin de déployer vos stratégies publicitaires et de ciblage en conséquence. N’oubliez pas que les billets pour certains événements, tels que les concerts et les tournées musicales, sont souvent disponibles à l’achat jusqu’à un an avant l’événement. Pour répondre à cette demande, assurez-vous d’avoir des disponibilités et de fixer vos tarifs bien avant les dates clés, afin de pouvoir tirer profit des réservations anticipées. 

 

Vous pouvez également améliorer vos stratégies publicitaires en faisant la promotion de votre offre touristique dans le contexte de l’événement, par exemple en mettant en avant la proximité de votre hébergement avec le lieu du concert, les activités et expériences liées à l’événement ou les possibilités de transport. Cela peut encourager les voyageurs qui se rendent dans votre ville pour un événement spécifique à réserver dans votre hébergement et ainsi générer une demande supplémentaire. Les hôtels peuvent également utiliser des outils comme l’outil Accelerator pour augmenter leur visibilité en ciblant les recherches liées aux dates de l’événement.

Vous souhaitez découvrir davantage de perspectives et de tendances sur les voyageurs afin d’éclairer vos stratégies pour 2024 ? Consultez notre page « Recherche et données ».

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Portrait de Richard Kocher

Richard Kocher

Directeur principal des données et de la planification

 

Richard est directeur principal des données et de la planification. Son équipe est chargée d’exploiter les données exclusives de recherche et de réservation d’Expedia Group ainsi que les informations sur le marché pour guider les partenaires dans leurs stratégies, la sélection de produits et le ciblage d’audience. Avant de superviser l’équipe mondiale Media, Insights et Planning, Richard a dirigé les services de développement commercial et de gestion des comptes pour la publicité et les liens commerciaux dans les régions EMEA et APAC. Il est titulaire d’un diplôme en anthropologie de l’université du Sussex et d’un diplôme en gestion d’entreprise de la Warwick Business School. Il vit avec sa famille à Redmond, dans l’État de Washington.

 

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