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Datos sobre los viajeros en el tercer trimestre: el entusiasmo se estabiliza

Basándonos en nuestros datos internos del segundo trimestre de 2024, examinamos los últimos comportamientos de los viajeros en función de sus pautas de búsqueda. 

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Richard Kocher

9 de agosto de 2024

Cada trimestre proporcionamos nuestras observaciones sobre los viajeros, las cuales nos permiten acceder en detalle a las investigaciones exclusivas que realizamos sobre ellos y a los datos internos para examinar los cambios en los patrones de demanda y en el comportamiento de los viajeros.

 

Nuestros datos del segundo trimestre de 2024 muestran que el entusiasmo por los viajes se mantiene estable, y que los viajeros planifican sobre todo viajes a corto plazo, aunque también comienzan a plantearse las escapadas de otoño y las Navidades. París atrae el interés por el alquiler vacacional en todas las regiones; los viajeros planean viajes en torno a acontecimientos deportivos y musicales, y las actividades de aventura están ganando popularidad.

 

Sigue leyendo para conocer otras tendencias de viaje del tercer trimestre de 2024.

Las búsquedas se mantienen estables en todo el mundo

Viajar sigue siendo una prioridad para muchos, como indica la estabilidad de los volúmenes de búsquedas globales intertrimestrales durante el 2T.¹ En dicho segundo trimestre, vimos varios aumentos en las búsquedas de viajes en torno a las vacaciones, cuando los viajeros planificaban sus viajes de última hora.

 

  • A principios del segundo trimestre, se produjo un aumento de casi el 10 % en las búsquedas de viajes intersemanales (WoW) en Europa, Oriente Medio y África (EMEA) y Norteamérica (NORAM), probablemente debido a que los viajeros planificaban sus viajes de verano mientras estaban de vacaciones por Semana Santa.

  • El 24 de mayo, el viernes anterior al Día de los Caídos, se produjo un aumento del 110 % en los viajes interdía (DoD), así como un incremento del 95 % de las búsquedas el día anterior al 4 de julio, ya que los viajeros estadounidenses reservaron escapadas para celebrar ambos fines de semana festivos.

Los viajeros de la zona NORAM también están planeando ya sus viajes de fin del verano para el fin de semana del Día del Trabajo. Varias ciudades de EE. UU. están experimentando fuertes aumentos en las búsquedas intersemanales para ese puente festivo. Es el caso de Chicago, (50 %), Seattle (35 %), San Diego (30 %) y Kissimmee (25 %).

 

PUNTOS CLAVE

Destaca ante los viajeros

A medida que aumentan las búsquedas de viajes, resulta aún más importante destacar ante los viajeros. Para los hoteles, recomendamos considerar la posibilidad de utilizar los anuncios patrocinados de TravelAds para que el alojamiento destaque y aumenten las reservas. La solución de pago por clic te permite diseñar anuncios personalizables a través de posicionamientos especiales en los resultados de búsqueda e incluye funciones de segmentación muy precisas para que puedas atraer a los huéspedes que te interesan.

Los viajeros cambian a búsquedas a corto plazo

Los viajeros dejaron de planificar los viajes con tanta antelación, ya que las búsquedas durante el periodo de 0 a 30 días aumentaron un 15 % intertrimestral, mientras que la cuota de búsqueda para el periodo de más de 180 días disminuyó. Esto respalda las tendencias interanuales, ya que la cuota de búsqueda en el periodo de más de 180 días se mantuvo estable desde el 2T de 2023.

Puntos clave

Ofrece ofertas y promociones

Dado que los viajeros están planificando sus viajes a corto plazo, lo más recomendable es ajustar las estrategias para conectar con esos viajeros que buscan y reservan escapadas improvisadas. Los hoteles y los propietarios de alquileres vacacionales deben ofrecer ofertas y promociones de última hora para animar a los viajeros a reservar. 

 

Además, para los festivos que se aproximan, como el Día del Trabajo en EE. UU. y Canadá, o la Fiesta del Medio Otoño en Asia-Pacífico (APAC), que incluye a China y Corea, los propietarios de estos países deberían fijar tarifas estacionales competitivas para ayudar a llenar el calendario durante estos periodos de gran afluencia de viajeros y obtener así más ingresos.

Cómo prepararse para el otoño y las Navidades

Aunque en el segundo trimestre los viajeros planificaban a corto plazo, las tendencias estacionales sugieren que pronto empezarán a plantearse las vacaciones de otoño y fin de año, por lo que es hora de prepararse para atraer a los viajeros antes del Black Friday y el Cyber Monday.

 

Ya estamos viendo un repunte en las búsquedas de viajes para las fechas del cuarto trimestre de NORAM a Japón, con un aumento de casi el 25 % interanual, y a Canadá, con un aumento de casi el 5 % interanual, lo que indica que los viajeros están planificando con antelación sus viajes de fin de año.

 

En el cuarto trimestre de 2023, las búsquedas de viajes aumentaron durante la semana del Cyber Monday y el Travel Tuesday, lideradas por un aumento de casi el 15 % en NORAM.²

PUNTOS CLAVE

Únete a la campaña de Black Friday y Cyber Monday

Una de las ventajas de preparar tus estrategias de marketing antes de la ajetreada temporada de viajes navideños es captar una mayor demanda. A medida que los viajeros se apresuran a planificar las vacaciones de fin de año, es importante que empieces a hacer marketing ahora para asegurarte de que tu marca se mantiene en primer plano. Añade promociones y ofertas especiales anticipadas de vacaciones para llamar la atención, generar entusiasmo y asegurar reservas anticipadas antes de que el mercado se sature con las ofertas de última hora.

 

Como parte de tus esfuerzos de marketing navideño, considera la posibilidad de unirte a nuestra campaña del Black Friday y el Cyber Monday para aumentar la visibilidad de tu hotel y maximizar las oportunidades de conseguir reservas. Unirte a esta campaña puede contribuir a aumentar las noches netas de tu alojamiento en más de un 30 % y el valor de las reservas en más de un 25 %³, lo que la convierte en una pieza eficaz de tu estrategia global para impulsar las reservas y los ingresos durante las fiestas.  

Turquía despierta un gran interés entre los viajeros

Si observamos las tendencias de búsqueda de los viajeros en el segundo trimestre de 2024, Turquía se reveló como un destino popular y distintas ciudades del país experimentaron un fuerte crecimiento de las búsquedas tanto a lo largo del trimestre como interanualmente. A nivel global, el volumen de búsquedas de Manavgat aumentó un 50 % interanual, junto con Çeşme (40 % interanual), Fethiye y Ayvalik (ambos un 20 %).

 

Los viajeros de la zona EMEA expresaron un gran interés por este destino, con un aumento interanual de casi el 20 % en las búsquedas de Turquía para los meses de verano (julio-agosto), lo que sugiere que ya están planeando viajes estacionales a la región.

Creciente interés en EMEA por Turquía

Varias ciudades turcas experimentaron un aumento interanual del volumen de búsquedas desde EMEA durante el segundo trimestre de 2024.

95 %

Aumento del volumen de búsquedas de Ula

70 %

Aumento del volumen de búsquedas de Ortaca

60 %

Aumento del volumen de búsquedas de Manavgat

PUNTOS CLAVE

Conecta con los viajeros a través de la publicidad

Turquía cada vez es más popular, por lo que las marcas de viajes de la región deben asegurarse de llamar la atención de visitantes de distintos países para inspirarles e influir en sus decisiones de viaje. Colabora con Expedia Group Media Solutions y aprovecha nuestro conjunto de soluciones publicitarias de canalización completa para atraer y conectar de forma estratégica con cientos de millones de viajeros de todo el mundo que compran en nuestros sitios, y captar así la demanda que deseas.

Los viajeros acuden en masa a las ciudades de playa

A medida que subían las temperaturas en el hemisferio norte, los viajeros acudían en masa a las ciudades de playa y a los destinos junto al mar en el segundo trimestre.

 

Entre los principales destinos por regiones, Palma de Mallorca saltó del n.º 10 al n.º 5 en la lista de EMEA, y la ciudad turística de Antalya (Turquía) entró en la lista en el n.º 4. Cancún (México) pasó a encabezar la lista de América Latina (LATAM), y San Diego (California) se unió a la clasificación de NORAM.

Destinos más buscados por región

* Por primera vez entre los 10 destinos principales

Para viajeros de APAC
  1. Tokio, Japón
  2. Sídney, Australia  
  3. Seúl, Corea del Sur 
  4. Melbourne, Australia  
  5. Osaka, Japón
  6. Singapur
  7. Fukuoka, Japón
  8. Gold Coast, Australia
  9. Incheon, Corea del Sur
  10. Bangkok, Tailandia
Para viajeros de EMEA
  1. Londres, Inglaterra 
  2. Estambul, Turquía
  3. París, Francia
  4. Antalya, Turquía*
  5. Palma de Mallorca
  6. Roma, Italia
  7. Barcelona
  8. Nueva York
  9. Dubái, EAU
  10. Ámsterdam, Países Bajos

 

Para viajeros de LATAM
  1. Cancún, México 
  2. Ciudad de México, México 
  3. São Paulo, Brasil 
  4. Mazatlán, México 
  5. Río de Janeiro, Brasil 
  6. Puerto Vallarta, México 
  7. Playa del Carmen, México 
  8. Madrid, España 
  9. Nueva York 
  10. París, Francia
Para viajeros de NORAM
  1. Cancún, México 
  2. Las Vegas, Nevada
  3. Orlando, Florida
  4. Los Ángeles, California  
  5. Punta Cana, República Dominicana  
  6. Chicago, Illinois  
  7. Miami, Florida  
  8. Nueva York  
  9. Boston, Massachusetts 
  10. San Diego, California*

 

También observamos este repunte del interés por los destinos de playa en nuestros datos de ciudades en tendencia. Durante el segundo trimestre, en varias ciudades de la costa este de EE. UU. aumentaron las búsquedas a nivel mundial, impulsadas por la demanda de NORAM. Los destinos estadounidenses de Ocean City (Maryland) y Virginia Beach (Virginia) registraron aumentos de tres dígitos de abril a junio, mientras que los de Atlantic City (Nueva Jersey) y Myrtle Beach (Carolina del Sur) registraron aumentos de dos dígitos en ese mismo periodo.

PUNTOS CLAVE

Interactúa con los viajeros a través de las redes sociales

Los destinos de playa deben potenciar sus esfuerzos de marketing en las redes sociales para ampliar su alcance. Promocionar tu destino de playa en tus plataformas sociales puede atraer a los viajeros que navegan por esos canales y animarles a reservar un viaje. También puedes incorporar el marketing de influencers a tu estrategia en redes sociales para dar vida a tu destino y atraer aún más a los viajeros.

París gana adeptos al alquiler vacacional

Los datos de viajes de Global Web Index (GWI) descubrieron que es un 17 % más probable que los viajeros planeen un viaje de escapada urbana en 2024 que en 2023. Si nos fijamos específicamente en los viajeros de Expedia Group, es un 25 % más probable que planifiquen viajes de escapada urbana que la población general. 4 Nuestros datos de búsqueda en Vrbo lo corroboran, ya que varias ciudades importantes, entre ellas París (Francia), impulsaron fuertes búsquedas de alquileres vacacionales en las cuatro regiones. Otras ciudades que aparecen en la clasificación son Londres (Inglaterra), Nueva York (Nueva York) y Madrid.

Destinos más buscados por región

* Por primera vez entre los 10 destinos principales

Para viajeros de APAC
  1. Melbourne, Australia  
  2. Sídney, Australia  
  3. Perth, Australia  
  4. Adelaida, Australia  
  5. Londres, Inglaterra 
  6. Brisbane, Australia  
  7. Auckland, Nueva Zelanda  
  8. París, Francia  
  9. Roma, Italia 
  10. Isla Waiheke, Nueva Zelanda 
Para viajeros de EMEA
  1. Londres, Inglaterra 
  2. París, Francia  
  3. Roma, Italia 
  4. Kissimmee, Florida* 
  5. Lisboa, Portugal   
  6. Berlín, Alemania  
  7. Niza, Francia  
  8. Marsella (Francia)* 
  9. Hamburgo, Alemania  
  10. Barcelona 
Para viajeros de LATAM
  1. Río de Janeiro, Brasil
  2. São Paulo, Brasil 
  3. Kissimmee, Florida* 
  4. Ipojuca, Brasil
  5. Florianópolis, Brasil
  6. Ciudad de México, México
  7. París, Francia
  8. Camaçari, Brasil
  9. Nueva York*
  10. Madrid*
Para viajeros de NORAM
  1. Kissimmee, Florida
  2. Port Aransas, Texas*
  3. Nashville, Tennessee
  4. Clearwater Beach, Florida
  5. Chicago, Illinois*
  6. Londres, Inglaterra 
  7. Orlando, Florida
  8. Scottsdale, Arizona
  9. París, Francia
  10. Nueva York*

El creciente interés que vimos por París en el primer trimestre de 2024 continuó en el último trimestre. La Ciudad de la Luz se ha mantenido en las listas de los destinos de alquiler vacacional más buscados en las cuatro regiones, ya que ha acogido un gran evento deportivo mundial.

 

Nuestros datos de búsqueda también muestran que dicho evento ha impulsado el turismo a las ciudades de los alrededores de París, y los viajeros permanecen más tiempo en estos destinos que antes del acontecimiento.

Aumento de la duración media del viaje para las ciudades francesas

  • La duración media de los viajes a Versalles aumentó casi un 80 % en comparación con el periodo anterior al evento, y casi un 60 % interanual.

    •  

  • La duración media de los viajes a Serris aumentó casi un 40 % en comparación con el periodo anterior al evento, y casi un 30 % interanual.

    •  

  • La duración media de los viajes a París aumentó casi un 30 % en comparación con el periodo anterior al evento, y casi un 20 % interanual.

PUNTOS CLAVE

Actualiza los anuncios

Los viajeros planean más viajes a las grandes ciudades y buscan alquileres vacacionales para alojarse. A fin de captar esta demanda, debes actualizar tus anuncios e incluir detalles como atracciones cercanas, recomendaciones gastronómicas, opciones de transporte público y otra información útil que pueda convencer a los viajeros que buscan reservar alojamientos convenientemente situados.

 

Consejo profesional: Para ayudar a los viajeros a prepararse por si cambian sus planes, asegúrate de que tu política de cancelación esté actualizada y que se muestre debidamente en los detalles del anuncio de tu alojamiento, y considera la posibilidad de ofrecer una política flexible para mejorar la experiencia de los huéspedes.

Los grandes eventos impulsan el aumento de las búsquedas

Tal y como se destacó en trimestres anteriores, los grandes acontecimientos, incluidos los torneos deportivos y los festivales de música, siguen inspirando a los viajeros a la hora de planificar viajes. En el segundo trimestre, diversos eventos populares despertaron el interés de los viajeros hacia las diferentes regiones y ciudades donde se celebraron.

 

  • El Coachella impulsó fuertes aumentos en las búsquedas de viajes, con un incremento de tres dígitos en las búsquedas a Indio (California) durante los días previos a los dos fines de semana del festival de música en abril.

    •  

  • La Eurocopa (o Campeonato Europeo de Fútbol de la UEFA), que empezó el 14 de junio en Alemania, impulsó un aumento de casi el 45 % en las búsquedas de viajes interdía (DoD) para la región durante el fin de semana anterior al comienzo de los encuentros.

 

De cara a los próximos eventos musicales, ya estamos viendo aumentos en las búsquedas de viajes a los diferentes destinos en los que se celebrarán.

 

  • Para Lollapalooza (1-4 de agosto) y Austin City Limits (4-6 y 11-13 de octubre), hemos observado un aumento de tres dígitos en las búsquedas de viajes a Chicago (Illinois) y Austin (Texas), respectivamente, durante los días previos al inicio de ambos festivales.

    •  

  • La segunda etapa de la gira Eras de Taylor Swift en NORAM está despertando interés por Toronto y Vancouver, con un aumento de las búsquedas de viajes de hasta tres dígitos interdía para los días previos a las actuaciones en ambas ciudades.

PUNTOS CLAVE

Amplía los intervalos de reserva

Los viajeros cada vez reservan más teniendo en cuenta los eventos de cada destino, así que asegúrate de estar al tanto de las fechas de los próximos acontecimientos importantes en tu zona a fin de preparar la publicidad y las estrategias de segmentación según corresponda. Ten en cuenta que las entradas para determinados eventos, como conciertos y giras musicales, suelen estar disponibles para su compra hasta un año antes del acontecimiento real. Para captar esta demanda, asegúrate de que tu disponibilidad está abierta y de que los precios se fijan con bastante antelación a las fechas clave, de modo que puedas rentabilizar las reservas anticipadas. 

 

Además, puedes impulsar tus estrategias de publicidad promocionando tu negocio y tus ofertas de viaje en el contexto de un evento, como la proximidad de tu alojamiento al recinto en el que va a tener lugar, o bien las actividades y experiencias relacionadas o las opciones de transporte disponibles. Esto puede terminar de convencer a aquellos viajeros que van a tu ciudad para un evento concreto a reservar contigo e impulsar la demanda incremental. Los hoteles también pueden aprovechar herramientas como Accelerator para impulsar la visibilidad del alojamiento entre los viajeros segmentando según las fechas de los eventos.

¿Buscas más observaciones y tendencias de los viajeros que te ayuden a mejorar tus estrategias para 2024? Consulta nuestra página de estudios y observaciones.

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Primer plano de Richard Kocher

Richard Kocher

Director sénior del equipo Media Insights and Planning

 

Richard es el director sénior del equipo Media Insights and Planning. Su equipo se hace cargo de recopilar los datos propios y exclusivos de Expedia Group sobre búsquedas y reservas, así como la información sobre el mercado, lo que se usa como base en las estrategias para colaboradores, la selección de productos y la segmentación del público. Antes de supervisar este equipo, dirigió los equipos de desarrollo empresarial y gestión de cuentas de anuncios patrocinados en EMEA y APAC. Cuenta con títulos de posgrado en Antropología por la Universidad de Sussex y en Administración de Empresas por la Warwick Business School. Vive con su familia en Redmond, Washington.

 

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