Un hôtel boutique 4 étoiles stimule la demande grâce à One Key

Niché au cœur du Triangle d’or de Paris, l’hôtel West End s’efforce de créer une expérience unique et mémorable pour ses voyageurs. En tant qu’hébergement VIP Access™, l’hôtel West End fait partie de notre réseau exclusif d’hôtels qui offrent des expériences hors pair et un service d’exception aux membres du programme de fidélité One Key.

Nous nous sommes entretenus avec Karen Gameros, directrice des ventes de l’hôtel, pour découvrir comment One Key et le programme VIP Access ont renforcé la visibilité de l’hôtel auprès de nos voyageurs à plus forte valeur et accéléré sa croissance.

Jane Ko est une créatrice basée à Austin, au Texas, qui adore voyager dans le monde entier avec son partenaire. Cette voyageuse qui apprécie les avantages et les expériences au cours de ses séjours se réjouit de faire partie de programmes de fidélité et réserve régulièrement des voyages avec Expedia Group en tant que membre Gold du programme One Key.

Lors d’un récent voyage à Londres et à Paris, son partenaire a mis à profit le programme VIP Access pour surprendre Jane en lui offrant un séjour à l’hôtel West End. En ne recherchant que des hébergements réputés pour offrir d’excellentes expériences, il savait qu’il pouvait avoir confiance en la qualité de l’hôtel. 

Jane et son partenaire ont utilisé leurs OneKeyCash™⁴ pour réserver leur séjour à l’hôtel West End. En réservant cet hébergement VIP Access, ils ont en outre pu gagner 3 fois plus de OneKeyCash.⁵ Jane nous a présenté les avantages réservés aux membres Gold dont ils ont pu profiter pendant leur séjour dans la Ville lumière, notamment un surclassement gratuit dans une chambre avec vue sur la tour Eiffel.

Karen explique que les prix des chambres ont augmenté à Paris au cours des dernières années, ce qui a permis à leur hébergement 4 étoiles d’attirer des voyageurs qui se seraient auparavant tournés vers des hôtels 5 étoiles.

En offrant des avantages tels que des bouteilles de vin gratuites et des surclassements de chambre, l’hôtel West End offre une expérience optimale aux voyageurs comme Jane. En outre, l’hébergement tire parti du programme VIP Access, des offres réservées aux membres, et des promotions à valeur ajoutée pour se démarquer auprès d’un plus grand nombre de membres One Key à forte valeur qui réservent en ligne.

Les offres réservées aux membres permettent à l’hôtel West End d’attirer de précieux membres One Key en proposant des remises ciblées. Dans le cadre du programme One Key, les voyageurs montent en niveau à mesure qu’ils réservent. En réservant plus d’éléments de voyage sur les plateformes de nos marques, ils peuvent atteindre le niveau suivant. Il est ainsi plus facile pour cet hôtel VIP Access parisien d’offrir des avantages supplémentaires à ceux qui dépensent et réservent davantage.