Un professionista immobiliare di Sydney raddoppia il fatturato annuale con la Prenotazione Istantanea

La società di gestione immobiliare Weekenda, che ha sede vicino a Sydney, in Australia, affitta da oltre 10 anni case vacanze eccezionali in modo professionale. Attualmente gestisce un portafoglio di 150 strutture e il suo amministratore delegato, Pete Smith, cerca sempre nuovi modi per dare impulso alla sua attività.

Molte delle strutture gestite da Weekenda si trovano nella bellissima Hunter Valley, una delle regioni vinicole più famose dell'Australia. Negli ultimi cinque anni, queste strutture sono state promosse su Stayz, uno dei brand Vrbo.

Deciso a incrementare le prenotazioni per tutto il suo portafoglio di strutture, Pete ha contattato il suo account manager Stayz di riferimento per valutare le possibili strategie di crescita. 

Dopo aver consultato il suo account manager, Pete ha scelto tre strategie chiave per migliorare i suoi risultati.

Il primo passo è stato attivare, per tutti gli annunci delle strutture di Weekenda, la Prenotazione Immediata, una funzione che invia ai viaggiatori una conferma immediata della prenotazione senza che l'host debba esaminare ogni singola richiesta. Oltre a far risparmiare tempo prezioso, questa soluzione contribuisce ad aumentare il tasso di accettazione — uno dei fattori che condiziona di più la visibilità delle strutture nei risultati di ricerca. 

Anche i tassi di conversione hanno beneficiato della Prenotazione Immediata. In media, i partner che usano la Prenotazione Immediata registrano un aumento del 35% nel tasso di conversione e del 25% nei ricavi netti rispetto agli altri.**

In seguito, Pete ha modificato anche i prezzi e i limiti alla durata del soggiorno, scegliendo un approccio proattivo: ha impostato la durata minima del soggiorno in base al periodo dell'anno. La flessibilità su questo aspetto aiuta a massimizzare il rendimento di una struttura. Infatti, a seconda della stagione, è possibile che un ospite che desidera soggiornare solo una notte sia disposto a pagare un po' di più, mentre durante i periodi di vacanza è probabile che gli ospiti prenotino soggiorni più lunghi.

Con MarketMaker™, puoi calcolare le attuali condizioni del mercato delle case vacanze. Imposta prezzi stagionali competitivi per attirare più viaggiatori, colmare i vuoti in calendario durante la bassa stagione e sfruttare così al massimo le opportunità di profitto.

Infine, Pete ha optato per una politica di cancellazione meno rigida. Il suo account manager gli ha mostrato i dati sulle preferenze degli ospiti, che dimostrano una forte propensione a prenotare tariffe completamente rimborsabili e con condizioni di cancellazione flessibili. Per molti ospiti, il fatto di ricevere un rimborso in caso di annullamento del viaggio è un incentivo a prenotare una casa vacanza.***

La nostra piattaforma ti consente di scegliere fra diverse politiche di cancellazione (Rigida, Moderata o Flessibile) e di impostare modalità di rimborso diverse in base alla stagione, per stabilire di volta in volta la tariffa più in linea con la domanda. Riducendo i periodi di cancellazione secondo le preferenze degli ospiti, il numero delle prenotazioni è aumentato.

Collaborando con il suo account manager, Pete è riuscito a migliorare molto il rendimento delle sue strutture, grazie anche alla vasta gamma di strumenti disponibili sulla nostra piattaforma.

In seguito, ha introdotto alcuni cambiamenti strategici e ha visto raddoppiare le sue prenotazioni rispetto all'anno precedente! Migliorando il tasso di accettazione, adottando una politica di cancellazione flessibile e offrendo agli ospiti un'esperienza eccezionale sotto ogni aspetto, è diventato un Host Premium, con tutti i vantaggi esclusivi che comporta. Ad esempio, una maggiore visibilità nei risultati di ricerca per tutte le sue strutture.