グローバル トラベル アドバイザー デー : 旅行アドバイザーが重要な理由

予約を勝ち取るだけでなく、人間関係を築くことが大切です。お客様は旅行が終わった後も、アドバイザーの印象をずっと覚えているためです。

目的地だけでなく、判断力で予約を勝ち取ることです。お客様はクリックの多さではなく、信頼の高さを求めてリピートされるためです。

予約前に必ず料金を比較することが大切です。比較することで、料金、空室状況、そして体験内容の面において、より適切な選択肢を見つけることができます。

常にお客様との信頼関係を築くことに注力すること。人間関係は旅行ビジネスの基本であるためです。

予期せぬ事態に備えて、常に計画と心に余地を残しておくことです。

信頼を築くことができるよう、継続的に姿を見せ、顔を合わせることが大切です。あなたのブランドはあなた自身です。

旅行ビジネスは「販売する」ことではなく、誰かの夢を叶える手助けをすることに意義があり、それを証明しているのがエクスペディア TAAP です。

あなたのビジネスだけでなく、あなた自身に関心を持ってくれるベッドバンクを見つけることです。エクスペディア TAAP は商品、料金、システムが充実しているだけでなく、アドバイザー自身とそのビジネス、チームについて理解するために時間を割いてくれます。

旅行業界は刻々と変化しているため、適応力を持って常に学び続けることです。

エクスペディア TAAP を利用して、競争力のある料金体系で用意されたさまざまな宿泊施設、航空券、送迎、アトラクションをまとめ、便利なセット予約として、理想の旅行をお客様に提案しましょう。

さまざまなカテゴリーにまたがる多数のホテルの選択肢が、お客様との契約を成立させるのに役立ちます。

チームが心配することなく、予約の確定がスムーズに行われ、お客様がシームレスにチェックインできるソリューションを選ぶことが大切です。

信頼を築くことが、最大の戦力になります。

自分が旅行するときに、時間を取ってお客様の目を通して物事を見てみることです。満足のいく旅行に寄与できる事前情報は何か、自分で見つけ出して、その知識を伝えましょう。

販売することではなく、まずは人間関係を築くことを常に目指しましょう。

お客様について理解するのは、目的地について理解するのと同じくらい重要です。

情熱は人を動かす重要な原動力であり、行動や夢を現実に変える内なるエンジンのような役割を果たします。情熱こそ、私たちの仕事には不可欠な要素です。

覚えておきたいのは、人々は旅先だけを目的に購入しているのではなく、アドバイザーであるあなた目的でも購入しているということです。

スムーズでわかりやすく、あらゆるサポートと変更のニーズに対応できる、ワンストップ型のソリューションとなるプラットフォームとプロセスを利用しましょう。

旅行者のご希望を理解することが重要です。そうすることで、初回から期待を上回るパーソナライズされた旅程を提案でき、信頼と配慮に対する評判を築くことができます。

ある財務顧問がお客様にこうアドバイスしたそうです。「あなたがお金を使わないなら、あなたの子供がそのお金を使うことになるだけです。だから遠慮することなく、世界を巡ってきてください」

人気の高い旅行アドバイザーは、最も知識のある人物とは限りません。最もお客様に配慮できる人物なのです。

旅行全体を通して、一貫してしっかりしたサポートを提供してくれる信頼できる旅行パートナーを選ぶことです。

まず話を聞き、それから体験をカスタマイズすること。これが旅行アドバイザーとして成功するための要です。

情熱こそ最も効果的なマーケティングツール。情熱は隠さず示すことです。

強い責任感を持って提供されるサービスを優先させることです。

ツーリズムの未来は、旅行者個人のさまざまなニーズを満たしながら、豊富な選択肢を提供し、成長の余地を示すことのできる、持続可能で質の高い成長を実現できるかどうかにかかっています。

お気に入りのプランを提案すれば、結果が自ずとついてきます。

情熱がこの仕事の鍵を握ります。