小売業者が購買意欲の高い顧客層に広告を出す方法

ファッション、ライフスタイル、その他の小売業の広告主であれば、思いがけない場所で理想的な消費者にリーチできる場合があること、そしてその場所は常に変わり続けていることをご存じでしょう。eコマースの売上高は 2025 年には全世界で 4.3 兆ドルを超えると予測されており¹、オンラインで注目を集めて自社商品を販売しようと、これまで以上に厳しい競争が繰り広げられています。さらに事態を複雑にしているのは、通常、オンラインではオフラインでのつながり方とはまったく別の戦略が必要になる点です。Expedia Group Advertising を利用すれば、旅行以外のブランドでも、消費意欲があり、行く先々でアイデアを求めている何億人もの消費者にアピールし、購買につなげることができます。

前回の旅行について考えてみてください。予約したのは宿泊施設や飛行機だけでしたか ? 新しい服やアクセサリー、スキンケア商品など、旅行のためにほかのものを買ったのではないでしょうか。くつろぐときのために新しい本を買ったり、飛行機の中で使う新しいヘッドフォンを買ったりした方もいるかもしれません。実は、旅行はほかの商品を買う大きなきっかけになるのです。

弊社の顧客層は全世界に及び、非常に多く、優良です。この購買意欲の高い消費者は、旅行をより充実したものにするための商品やサービスを求めて積極的に買い物をしています。つまり、貴社にとってのチャンスが広がっているのです。

Cookie とデータプライバシーの存在は、広告主が顧客とつながる方法を変え続けています。独自データが非常に重要な理由の一つはそこにあります。独自データは、貴社の商品をより多くの人々に届けるだけでなく、対象者の意図や行動を理解することで、より効果的に貴社の商品を求める人にターゲットを絞り、似たような顧客層にリーチして、より多くの収益を上げることを可能にします。70 ペタバイトを超える独自データを持つ弊社は、自らの顧客層を誰よりも熟知しており、誰よりも効果的に購入へとつなげる手助けができます⁸。

最適な顧客 : 山岳旅行者。装備について調べていて、旅行を予約したばかりの人たちは完璧な顧客層です。

最適な顧客 : 5 つ星ホテルの予約、航空券のアップグレード、休暇を過ごすための服装購入を計画している人を対象にターゲティングすれば、これまで未開拓だった新たなチャンスが見つかるでしょう。

弊社の顧客層を対象とした最近のソーシャルメディア調査では、回答者の大半が旅行前に買い物をすると答えており、家を出る前に必ず揃えるアイテムとして、携帯電話、携帯充電器、イヤホンなどの電子機器に加え、バッグ、スキンケア製品、履き心地の良い靴などのアクセサリーを挙げています¹⁰。

弊社の独自データと顧客層調査を、弊社が提供するターゲティング機能と組み合わせることで、まさに貴社の商品のようなアイテムを求めている、貴社にとって理想的な顧客層とつながり、購入へと導ける強力な手段となります。もちろん、年齢や居住地などの条件でターゲットを絞ることもできますが、弊社では顧客層をより深く理解しようと一貫して努めており、貴社がより具体的かつ確信を持って顧客にアプローチするための豊富な情報を提供しています。たとえば、最近の Expedia Group Advertising の調査では、アイトラッキング技術、感情読み取り技術、アンケート調査により、旅への憧れを科学する公式を発見しました。この調査では、旅行者の典型的なタイプと、それぞれのタイプがどのような広告に反応するかが明らかになりました。この情報に基づいた効果的な広告を発信すれば、収益向上につなげることができるでしょう。

以下は、Expedia Group Advertising を通じて効果的にリーチできる顧客層の例です。

ビーチ旅行者 : 海沿いの宿泊施設や人気のリゾート地への航空券を探している消費者に、水着、セルフケア用品、美容製品、書籍などを宣伝することができます。この顧客層は、リラックスしたトーンとプールやスパの画像に心を動かされます。

冒険好きの旅行者 : 弊社の「The Science of Wanderlust」(旅への憧れを科学する) 調査によると、この層は YouTube を多用していますが、AI には警戒心を抱いています。適切な場所に適切な広告を出すことが、貴社ブランドから購入するかどうかの分かれ目になるかもしれません。

都市観光好き旅行者 : このタイプの旅行者は、食に関するコンテンツや長編動画に対してよく反応します。弊社の社内スタジオが、この顧客層にリーチするための魅力的なコンテンツを制作するお手伝いをします。

弊社の広告ソリューションが効果的なのは、適切な心理状態、すなわちアイデアを歓迎し行動する用意ができている消費者にアピールできるためです。貴社ブランドは、関連性が高く、しかも多くの場合は予想外のタイミングで消費者の前に現れるため、より強く記憶に残り、深いエンゲージメントを生み出します。それを可能にしているのは、弊社の豊富なデータです。独自データに基づいた消費者の行動や意向に関する分析は、適切なメッセージを適切な顧客層に適切なタイミングで届けるのに役立ちます。

EG Reach+  
ディスプレイ広告、動画、YouTube、アドバンスト TV という 4 つのインパクトのあるフォーマットで、ターゲット層が Expedia Group 以外のサイトを閲覧しているときに表示され、注目度をアップできます。EG Reach+ を利用すれば、消費者がオンラインでどのような行動をとっているときにも、貴社ブランドをアピールし、購買の意思決定を促すことができます。

オンサイト ディスプレイ広告
エクスペディア^®、Hotels.com^™、Vrbo^® など、弊社の各ブランドで、旅の情報収集から予約に至るあらゆる過程で貴社ブランドが確実に表示されるようにします。標準的なディスプレイ広告や補完的なパートナーとの共同ブランドキャンペーンなどを通じ、顧客がサイト上で積極的に計画を立てたり予約しているタイミングでリーチします。

ソーシャルメディア広告
弊社ブランドの信頼性とリーチの力を活用して、ソーシャルメディア上で購買意欲の高い顧客層とつながりましょう。ユーザーが Pinterest を利用する最大の理由が、新商品やブランドを見つけるためであることをご存知ですか¹¹。Expedia Group Advertising では、貴社のニーズに合ったカスタム ソーシャルメディア戦略を提供できます。