小規模な観光地域づくり法人 (DMO) では、より少ない予算でより多くのことを行うという課題に直面することがよくあります。幸い、弊社の最新の調査では、比較的少ない予算でも有意義な結果をもたらすことが明らかになっています。

11 のマーケットにわたって 11,000 人の旅行者を対象に実施された世界的な調査に基づいて、2025 年版 Traveler Value Index (トラベラーバリュー インデックス) では、旅行に関する価値観、動機、期待がどのように変化しているのか、また、現在のような進化する旅行環境において中小規模の DMO が需要を獲得するためにどのような行動を取ることができるのかを解説しています。

旅行者は、これまでにないほど積極的に、そして意図的に行動しています。現在の旅行者は複数の購入を組み合わせ、ロイヤルティ プログラムを通じて価値を求め、旅行全体に高い優先順位を置いています。

これらのインサイトは、複数のタッチポイントにわたって、旅行者がいる場所に合わせたメッセージを発信することの重要性を示しています。この調査結果を、目的地のマーケティング担当者としてのニーズに特化した実用的なアドバイスとしてまとめました。ぜひ、ご確認ください。

リソースが限られている場合は、最も有効なものに重点を置くことが重要です。これらの 10 種類の戦略は、中小規模の DMO が、資金をかけずに認知度、エンゲージメント、予約数を増やすためのものです。よりスマートな広告配置から AI を活用したインサイトまで、それぞれの戦略はインパクトを最大化し、無駄を最小化するように構築されています。

ファネルに沿った基本的な戦術にとどまらず、旅行者がオンラインで時間を過ごす場所にもリーチを広げましょう。オフサイト広告およびプログラマティック広告の取引を活用することで、潜在的な訪問者の活動のあらゆる段階で、常にトップオブマインドであり続けることができます。また、戦略的なプログラマティック広告やダイレクト ディスプレイ広告を購入することで、すでに貴組織の目的地に関心を示している意欲の高いオーディエンスに費用を集中させることができます。そのため、費用を節約できだけでなく、最も重要な部分に投資できます。

マーケティング予算を最大限に活用するには、戦略的なプログラマティック広告とダイレクト ディスプレイ広告を適切に組み合わせることが不可欠です。特にプログラマティック リターゲティングを利用すると、すでに目的地に興味を示している意欲の高い旅行者に効率的にリーチすることができます。このようなオーディエンスに費用を集中させることで、費用を節約しながら、最も重要な部分に投資することができます。

予約販売室数、広告費用対効果 (ROAS)、その他の中核的な業績評価指標など、目標を直接反映する KPI を優先します。真に変化をもたらすものに狙いを絞れば、キャンペーンをより効果的に最適化して、真の価値を示すことができます。旅行者や目的地全体にとって何が最も重要かを考え、それらの結果を達成することに集中してください。

参考 : 活用事例をお読みください。同 DMO はオフシーズンの予約を増やすことを望んでいて、それを実現しました。

貴組織の予算は旅行者の目的に沿うものでなければなりません。ソーシャルメディアなど、常に高い転換率の可能性を示すチャネルには、より多くの予算を投じる価値があります。逆に、旅行者の意欲が低いプラットフォームについては、ためらうことなく予算規模を縮小しましょう。このような規律ある予算配分を実施することで、すべての予算を効果的に活用できます。

海外旅行への意欲が最も強いマーケット

以下の地域で海外旅行の需要が最も高まっています。適正なシェアを獲得するには、目的地に最も近いオーディエンスに対してマーケティング活動を行う必要があります。

何から始めたらよいでしょうか ? Expedia Group Advertising では、過去に特定の目的地を検索した旅行者のデータを提供できます。また、旅行者の過去の旅行における出発地や旅行先など、その他の貴重なデータも提供できます。

ビデオは、過度に洗練されたものでなくても効果を発揮します。真実性を重視して、オーディエンスとの信頼関係を築き、エンゲージメントを高めましょう。

訪問者が体験を共有するためのブランドのハッシュタグを作成して、ユーザーが生成するソーシャルコンテンツ (UGC) を促進し、最も優れた投稿をキャンペーンで取り上げることができます。また、地元の人々や熱心な観光客と協力して、目的地に関するインサイダーガイドや舞台裏を紹介するコンテンツを作成し、さまざまなソーシャルメディアで共有できる本物の視点を提供することも検討しましょう。

これらのアプローチによって、リソースを最大限に活用しながら、潜在的な訪問者が共感できる本物の体験を紹介することができます。

コンテンツを再利用して、より効果的に活用することができます。1 つのブログ記事を短いビデオや、ソーシャルメディア上のカルーセル広告、インフォグラフィックにすることができます。また、過去に効果的だったソーシャルメディア記事やブログ記事を再度投稿したり、過去に好評を博したEメールを新しいオーディエンスに再度送信したりすることで、過去に成功したコンテンツを再利用できます。これにより、作業量や予算を増やすことなく、リーチを拡大できます。

アウトドア派、グルメ、歴史ファンなど、既知のニッチなオーディエンスをターゲットにすることで、自組織の強みを生かすことができます。それと同時に、新しいマーケットに挑戦することを恐れてはなりません。詳細なフィードバックループを利用して、パフォーマンスを素早く評価し、リアルタイムに戦略を調整しましょう。

どうやってニッチを特定すればよいでしょうか ? 旅行の目的と予約に関する弊社のデータは、貴組織が推測に頼ることなく、目的地に適したオーディエンスをターゲットにするのに役立ちます。

Co-Op マーケティングは、予算を抑えながら、リーチを拡大する賢い方法です。地元企業や地域団体と提携して、リソースを共同出資したり、露出を共有したりできます。これは、貴組織のメッセージを強化して、コミュニティを構築することができる Win-Win の方法です。

目的地で共同出資広告 Co-Op キャンペーンを始めたり、参加したりすることに興味をお持ちですか ? 弊社までご連絡ください。

季節的なイベントやトレンドを活用することは強力な戦略です。スポーツツーリズムから年末年始の旅行、さらにはブラックフライデーやサイバーマンデーのような小売業界のイベントまで、これらの期間は旅行者とつながるのに最適な時期になります。オーディエンスが真っ先に考えることに合わせて、メッセージを修正しましょう。

AI は、新たなトレンドの特定、コンテンツ制作の迅速化、さらにはメッセージングの大規模なパーソナライズにも役立つ可能性があります。AI の潜在的な活用方法として、以下のような例があります。

• コンテンツ制作の迅速化 : AI を活用して、インパクトのある季節限定キャンペーンを構築したり、ピーク時の旅行者の心に響くまたはトレンドにマッチしたタイムリーなアセットを迅速に作成したりできます。


• セグメンテーションの強化 : AI を活用して理想的なオーディエンスをサブグループに分類し、各セグメントに合わせたクリエイティブを作成します。


• パフォーマンスの高い広告のリミックス : 最もパフォーマンスの高い広告を特定し、AI を使用して将来のキャンペーン用にテスト可能な新しいバリエーションを生成します。

AI を使用するというアイデアに不安を感じる場合があるかもしれません。特に、小規模なチームは独自のメッセージが失われることを心配する場合があります。しかし、AI は思慮深く使えば強力なツールになります。重要なことは、AI を使用してメッセージを強化することであり、AI ですべてを代用することではありません。

貴組織がすべてを実施する必要はありません。Expedia Group の経験豊富なアドバイザーが、複雑な旅行マーケティングを適切に実施できるよう支援します。データインサイトから戦略的プランニングまで、弊社は、目的地のために成果をもたらすパートナーとして取り組みます。