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Organizações menores de marketing local (DMOs) muitas vezes enfrentam o desafio de fazer mais com menos. A boa notícia é que nossa pesquisa mais recente revela que até mesmo orçamentos modestos podem gerar resultados significativos.
Com base em um estudo global com 11.000 viajantes em 11 mercados, o Índice de valor do viajante 2025 explica como valores, motivações e expectativas estão mudando e quais ações as pequenas e médias organizações de marketing local podem tomar para atrair a demanda no atual clima de viagens em contante evolução.
Os números comprovam
Os viajantes estão mais engajados e mais intencionais do que nunca. Os viajantes de hoje estão combinando compras, buscando valor por meio de programas de fidelidade e dando maior prioridade às viagens em geral.
dos viajantes planejam fazer uma viagem de negócios nos próximos 12 meses*.
dos viajantes dizem que viajar é mais importante para eles agora em comparação a cinco anos atrás*.
dos viajantes estão combinando estadias em hotéis com voos, aluguel de carros ou atividades*.
Esses insights ressaltam a importância de estar visível em vários pontos de contato com mensagens que encontrem os viajantes onde eles estão. Nós resumimos as descobertas em conselhos práticos específicos para suas necessidades como profissionais de marketing local. Dê uma olhada.
Dez principais elementos para ampliar os esforços de marketing local
Com recursos limitados, é crucial focar no que funciona. Essas dez estratégias foram criadas para ajudar pequenas e médias organizações de marketing local a aumentar o reconhecimento, o engajamento e as reservas sem gastar muito. De posicionamentos de anúncios mais inteligentes a insights baseados em IA, cada elemento é criado para maximizar o impacto e minimizar o desperdício.
1. Impulsione os resultados com base no público, não na tática
Olhe além das táticas óbvias do funil e amplie seu alcance para onde os viajantes passam seu tempo on-line. Ao aproveitar trocas programáticas e externas, você pode permanecer na mente de potenciais visitantes em todas as etapas da jornada deles. E com compras estratégicas de publicidade programática e de display direto, você pode concentrar seus gastos em públicos com alta intenção que já demonstraram interesse em seu destino. Assim, você não estará apenas economizando dinheiro, mas também investindo onde é mais importante.
Encontrar a combinação certa entre compras estratégicas de publicidade programática e display direto é essencial para aproveitar ao máximo seu orçamento de marketing. O redirecionamento programático, em particular, permite que você alcance com eficiência viajantes com alta intenção de compra, que são aqueles que já demonstraram interesse no seu destino. Ao concentrar seus gastos nesse público, você não está apenas economizando dinheiro, você está investindo onde é mais importante.
2. Concentre-se nas métricas mais importantes
Priorize KPIs que reflitam diretamente seus objetivos, sejam diárias reservadas, retorno sobre investimento em anúncios (ROAS) ou outro indicador importante de desempenho. Ao se concentrar no que realmente faz a diferença, você pode otimizar campanhas de forma mais eficaz e demonstrar valor real. Pense no que é mais importante para os viajantes e para o seu destino em geral e concentre-se em atingir esses resultados.
Inspiração: Leia nosso estudo de caso para saber como as organizações de marketing local francesas conseguiram um aumento de 20% em relação ao ano anterior nas visitas de inverno com publicidade no local e fora do local. Eles queriam mais reservas na baixa temporada e conseguiram.
3. Invista em canais onde os viajantes demonstram alta intenção, e elimine o resto.
Seu orçamento deve seguir a intenção do viajante. Canais, como as mídias sociais, que mostram consistentemente alto potencial de conversão merecem mais do seu investimento. Por outro lado, não hesite em reduzir o uso de plataformas onde a intenção de viagem é baixa. Esse tipo de alocação disciplinada garante que cada dinheiro gasto esteja bem empregado para você.
dos viajantes usam as mídias sociais para obter informações sobre onde reservar*.
Mercados com maior intenção de viagens internacionais
É aqui que a demanda por viagens internacionais é maior. Para atrair sua participação na cesta competitiva, direcione os esforços de marketing para o público mais próximo do seu destino.
dos viajantes da China estão planejando viagens internacionais nos próximos 12 meses*.
dos viajantes do Reino Unido estão planejando viagens internacionais nos próximos 12 meses*.
dos viajantes da Alemanha estão planejando viagens internacionais nos próximos 12 meses*.
Não sabe por onde começar? O Expedia Group Advertising pode fornecer dados sobre viajantes que procuraram seu destino específico no passado, bem como outros dados valiosos, como de onde eles estão viajando e para onde viajaram no passado.
4. Crie conteúdo de vídeo e social autêntico que tenham impacto
O vídeo não precisa ser muito bem acabado para ser eficaz. Concentre-se na autenticidade para gerar confiança e engajamento com seu público.
Você pode incentivar o conteúdo social gerado pelo usuário (UGC) criando uma hashtag da marca para os visitantes compartilharem suas experiências e, em seguida, destacar os melhores envios nas suas campanhas. Ou considere colaborar com moradores locais ou turistas apaixonados para criar guias privilegiados ou olhares dos bastidores do seu destino, oferecendo perspectivas genuínas que você pode compartilhar nas redes sociais.
Essas abordagens mostram experiências reais com as quais potenciais visitantes podem se identificar, ao mesmo tempo em que maximizam seus recursos.
5. Reutilize o conteúdo em todos os canais
Amplie ainda mais seu conteúdo reutilizando-o: uma única postagem de blog pode se tornar um vídeo curto, um carrossel nas redes sociais ou um infográfico. Você também pode resgatar antigos sucessos republicando postagens de blog ou redes sociais que tiveram bom desempenho no passado ou reenviando e-mails de alto desempenho para novos públicos. Isso multiplica seu alcance sem multiplicar sua carga de trabalho ou orçamento.
dos viajantes usam as mídias sociais como fonte de inspiração para viagens*.
6. Segmente seus nichos conhecidos, teste novos mercados
Aproveite seus pontos fortes e segmente públicos de nicho conhecidos, sejam eles aventureiros ao ar livre, amantes da gastronomia ou apaixonados por história. Ao mesmo tempo, não tenha medo de testar novos mercados. Use um ciclo de feedback preciso para avaliar rapidamente o desempenho e ajustar sua estratégia em tempo real.
Não sabe como determinar seu nicho? Nossos dados de intenção de viagem e reserva eliminam qualquer dúvida e ajudam você a atingir o público certo para seu destino.
7. Colabore por meio de cooperativas
O marketing cooperativo é uma maneira inteligente de ampliar seu alcance sem sobrecarregar seu orçamento. Faça parcerias com empresas locais ou organizações regionais para reunir recursos e compartilhar exposição. É uma situação vantajosa que amplifica sua mensagem e constrói uma comunidade.
Interessado em iniciar ou participar de uma campanha cooperativa no seu destino? Entre em contato conosco para começar.
8. Aproveite as oportunidades sazonais
Eventos e tendências sazonais são elementos poderosos. Do turismo esportivo às viagens de fim de ano e até mesmo momentos de varejo como a Black Friday ou a Cyber Monday, essas janelas oferecem maneiras oportunas de se conectar com os viajantes. Alinhe sua mensagem com o que é mais importante para seu público.
9. Use IA para aprimorar (não substituir) sua voz
A IA pode ajudar você a identificar tendências emergentes, acelerar a criação de conteúdo e até mesmo personalizar mensagens em escala. Aqui estão apenas alguns exemplos de usos potenciais da IA:
- Acelere a criação de conteúdo: use IA para produzir rapidamente campanhas sazonais de alto impacto e ativos oportunos que repercutam entre os viajantes durante os momentos de pico ou tendências.
- Turbine a segmentação: aproveite a IA para dividir seu público ideal em subgrupos e criar criativos personalizados para cada segmento.
- Remix dos melhores desempenhos: identifique seus anúncios de melhor desempenho e use IA para gerar variações novas e testáveis para campanhas futuras.
Embora a ideia de usar IA possa parecer intimidante, especialmente para equipes menores preocupadas em perder sua voz única, a IA se torna uma ferramenta poderosa quando usada com cuidado. O segredo é usar a IA para amplificar sua voz, não substituí-la.
10. Aproveite décadas de experiência em mídia de viagens
Você não precisa fazer isso sozinho. Nossos experientes consultores do Expedia Group estão aqui para ajudar você a navegar pelas complexidades do marketing de viagens. De insights de dados ao planejamento estratégico, somos seus parceiros para gerar resultados para seu destino.
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