オフシーズンのバケーションレンタルの予約増を後押しする 7 つの方法

雪の降る季節や雨の多い季節でも関係なく、1 年を通じてバケーションレンタルにお客様をお迎えしたいものです。しかし、オフシーズンに予約を獲得するのは容易ではなく、何から始めたらよいかもわからない、と感じるオーナー様もいるかもしれません。

実は、オフシーズンには多くの未開拓のビジネスチャンスが眠っています。ステイケーションの検索数が増加していることや、常に場所を変えながらオンラインミーティングを行うデジタルノマドの需要が急増していることも、雨季や寒季などの閑散期と言われる季節が、見方を変えれば無限の可能性を秘めた季節となることを示しています。

戦略と視点を少し変えるだけで、年間を通して望ましい旅行者層の需要を取り込むことができるのです。まずは、これから紹介する戦略とヒントを参考にしてみましょう。

競争力のある価格を設定すれば、オフシーズンの旅行者にアピールしやすくなります。弊社が提供するツールを活用して、競合施設に差をつけることができます。

Vrbo のプロモーションスイートで得られる露出度の向上などのメリットを活かして、お客様にさらに多くの価値を提供しましょう。早期予約、直前予約、モバイル予約を利用する旅行者にインセンティブを提供したり、予約時期が早く、宿泊日数が多く、年間の支出額が平均で 40% 高い会員グループのお客様にターゲットを絞ったりすることもできます*。

ヒント : 週単位や月単位の予約に対する割引にプロモーションを組み合わせて、長期滞在するお客様にとって魅力的な情報を掲載しましょう。

料金設定を選択する際には、弊社が提供する無料の収益管理ツール、MarketMaker™ をご利用ください。Vrbo のダッシュボードから利用できるこのツールでは、検索数や稼働率などのリアルタイムデータを取得し、そのデータを基に料金を決定できます*。

ヒント : MarketMaker からの通知を確認して、収益の最適化につながるパーソナライズされたアクションアイテムを活用しましょう。

気分を一新するのに「春の大掃除」だけでなく、「オフシーズンのリフレッシュ」も勧めてみましょう。滞在のイメージが膨らむような掲載ページの作り方をご紹介します。

オフシーズンは、長期滞在できる宿泊先を探しているリモートワーカーやトラベルナースなど、いつもとは違う旅行者に貴施設をアピールするチャンスです。カレンダーが長期の予約に対応していることを確認し、週単位や月単位の予約に対する割引を設定して需要を拡大することを検討しましょう。まずは宿泊料金の 10% 割引を実施することをお勧めします。

ヒント : オフシーズンに旅行をするのは出張での利用者や長期滞在者が多く、そのニーズを満たす設備やサービスを条件に設定して検索を行うことがあります。専用のデスクスペースやランドリー設備、快適な滞在を実現するフレンチプレス式のコーヒーメーカー、お気に入りのリアリティ番組を見るためのストリーミングサービスなど、細かい部分にまでスポットを当てるようにしましょう。

お客様に優れた体験を提供できる場所は、宿泊施設の中だけではありません。地元の事業者と提携して貴施設の近くにおでかけスポットを見つけておけば、お客様は近隣のヨガスタジオやダウンタウンのイタリアンレストランなどで、さまざまな体験を楽しむことができます。

まずは自分自身の地元のお気に入りスポットに連絡を取って提携関係を結び、ウェルカムガイドや掲載ページの説明文でその情報を紹介してみましょう。クロスプロモーションは、簡単に実行して効果が得られる手法です。多くの事業者が貴施設のお客様に対して、コーヒーの割引やスパのアップグレードなどの紹介特典を喜んで提供してくれるはずです。

口コミは、オフシーズンに旅行者を獲得するための強力なツールとなります。掲載情報の説明文やソーシャルメディアへの投稿で、過去のオフシーズンのお客様による 5 つ星の口コミを紹介して、予約を検討中のお客様に、貴施設は 1 年のどの季節に訪れても魅力があることを伝えましょう。

ヒント : 口コミで滞在時の写真をシェアしたり、ソーシャルメディアで貴施設をタグ付けしたりすることをお客様に勧めてみましょう。お客様が実際にオフシーズンの滞在を楽しんでいる様子を紹介すると、オンラインでも人間味のある温かい雰囲気が伝わり、その宿泊施設への滞在をイメージしやすくなります。さらに、ユーザー生成コンテンツは、真実味のある共有可能なマーケティング資料としても利用できます。

特に旅行者が家族旅行やペット同伴の旅行の宿泊先を探している場合、あらゆるお客様への配慮を示すことが大きな違いを生み出します。

まずは、ベビーベッド、ハイチェア、ボードゲームなどの追加サービスを紹介してみましょう。このような取り組みは、結果的に貴施設の居心地の良さを高めるだけでなく、子供連れで宿泊する旅行者の心配事を減らすことにもつながります。

ペットとの宿泊が可能な場合は、掲載情報にそのことを明記してください。オフシーズンの旅行では滞在期間が比較的長く、旅のプランの柔軟性が高くなる傾向があるため、ペットを同伴する旅行者が増えると考えられます。

この機会に制限のあるポリシーを見直してみるのもよいかもしれません。Vrbo の季節限定のキャンセルポリシーでは、チェックイン日によってポリシーの厳格さを調整できます。そのため、ポリシーを調整してオフシーズンの需要に対応し、競合施設との差別化を図ることができます。

すべてを自分で行う必要はありません。世界規模の予約プラットフォームである Vrbo に貴施設を掲載すれば、1 年中いつでも高収益が見込める顧客層にアピールできます。数百万人の旅行者が利用するマーケットプレイスを通じて、必要なときに望ましい顧客層とつながることができます。

Vrbo に宿泊施設を掲載すると、プレミア オーナー プログラムなどのサービスを利用できます。このプログラムは、露出度を向上し、限定特典によってお客様に優れた体験を提供するのに役立ちます。

さらに、弊社が提供するツールとサポートは、貴施設が成長の過程で競争力と自信を維持することを可能にします。貴施設は収益を増加させて事業を拡大し、年間を通して予約を増加させることができます。

意識的に調整を行い、お客様に優れた体験を提供して、強力なプラットフォームを味方に付ければ、オフシーズンが 1 年で最も魅力的な季節に変わるかもしれません。