Descubra como você pode aproveitar o alcance de nossas marcas de viagens e rede de distribuição B2B para atrair mais viajantes de alto valor.
O que é uma OTA e como os hotéis trabalham com elas?
Os sites de reserva (OTAs) são plataformas na Web onde consumidores podem buscar e reservar produtos e serviços de viagem, como hotéis e acomodações, voos, carros, excursões, cruzeiros, atividades e muito mais. Os OTAs oferecem uma plataforma de reserva segura e são o principal ponto de contato para viajantes realizarem alterações e cancelamentos. As agências de viagens on-line são um passo essencial na jornada de reserva de um hóspede. A cada dia, milhões de viajantes no mundo todo usam esses sites para planejar viagens de negócios e lazer.
Acomodações de todos os tamanhos, incluindo Bed & Breakfasts, pousadas e ryokans, assinam contratos para anunciar as suas propriedades em uma OTA e chegar a mais viajantes de alto valor que não conseguiriam alcançar por meio das suas próprias iniciativas de marketing. Além disso, as OTAs proporcionam um lugar centralizado onde parceiros podem acessar ferramentas e informações de mercado para atrair viajantes, garantir e processar reservas, se comunicar com os hóspedes e gerenciar avaliações.
Não há taxas antecipadas para anunciar em uma OTA. Elas ganham apenas quando os quartos são reservados, cobrando uma porcentagem do valor total de cada reserva confirmada.
Quais os benefícios de anunciar com uma OTA?
Nossa pesquisa recente A jornada de compra mostra que anunciar a sua propriedade em uma OTA aumenta o alcance e a visibilidade, intensificando o tráfego para o site da sua propriedade. Na verdade, após acessar uma OTA, 89% dos viajantes visitaram outro site de viagem, como o de uma companhia aérea, o de um hotel ou um metabuscador de viagens*, um fenômeno conhecido como "efeito outdoor".
Todos os anos, as OTAs gastam milhões de dólares em marketing para atrair viajantes às suas plataformas. Esses investimentos contínuos contribuíram para 80% dos viajantes acessarem uma OTA em algum momento antes de fazer a reserva. Isso demonstra que, mesmo que acabem fazendo a reserva em outro site, há grandes chances de usarem as OTAs para buscar inspiração, pesquisar e planejar as suas viagens.* Além disso, viajantes que utilizaram uma OTA passaram, em média, 160 minutos nesses sites, um tempo cerca de 30 minutos superior ao de outros tipos de sites, o que sugere que as pessoas confiam nas OTAs para planejar e reservar as estadias.*
CONCLUSÃO
Mais visibilidade, menos investimentos
Para muitos viajantes, acessar uma OTA se tornou parte integrante do processo de planejar viagens. Ao anunciar em um site com uma reputação consolidada, você promove a sua propriedade para um grande público de hóspedes em potencial que já estão considerando fazer uma reserva.
Por que anunciar com o Expedia Group?
Nossa família de marcas conhecidas no mundo todo, uma ampla rede de viajantes e as soluções de tecnologia líderes do setor ajudam a manter o seu hotel reservado o ano todo.
Aumente a demanda e atraia hóspedes de alto valor
Alcance viajantes que gastam mais com o nosso programa de recompensas One Key
O One Key™ unifica a Expedia®, Hoteis.com® e Vrbo® em um só programa simples e fácil de usar. Ele permite que os viajantes juntem e usem recompensas em todas as três marcas e em vários componentes de viagem, incluindo hotéis, aluguéis por temporada, voos, aluguéis de carros qualificados e muito mais. One Key pode ajudar você a atrair viajantes de alto valor que gastam mais por reserva e viajam com mais frequência do que não associados* — saiba mais sobre como o One Key impulsiona a demanda da sua propriedade .
Atraia mais clientes de pacotes
Aproveite a maior oferta de viagens. Viajantes podem comprar diferentes complementos de viagem, avaliar preços e comodidades e providenciar traslados de e para o aeroporto em um só lugar. Viajantes que reservam viagens com vários itens reservam com mais antecedência, se hospedam por mais tempo e cancelam menos do que pessoas que reservam itens de viagem individuais.** Ao atrair esses viajantes, você pode expandir os seus negócios em todas as épocas.
61% dos clientes de pacotes reservaram em uma OTA, como a Expedia.*
Clientes de pacotes fazem viagens mais longas, com uma média de 11,8 dias, o que pode aumentar as chances de gastos na propriedade.*
A jornada de compra dessas pessoas também é maior: elas dedicam, em média, 82 dias à inspiração e ao planejamento, oferecendo mais oportunidades de considerarem a sua propriedade.
Acesse tipos de viajantes únicos com a nossa rede B2B
Alcance viajantes difíceis de acessar por meio dos seus próprios canais, graças à ampla rede B2B, que inclui instituições financeiras, organizações com programas de assinatura, agências de viagens e milhares de empresas ao redor do mundo que utilizam a nossa plataforma e tecnologia.
Esse maior alcance e visibilidade proporcionam acesso a mais viajantes de mercados emergentes e a pessoas que costumam se hospedar por mais tempo, realizar mais viagens internacionais e fazer reservas durante a semana.***
"O que chamou a minha atenção é o dinheiro que o Expedia Group investe em marketing para atrair associados. Nosso orçamento de marketing é muito limitado, e não contamos com recursos suficientes nem com um programa de fidelidade próprio. Por esse motivo, o Expedia Group é muito mais do que um parceiro de tecnologia: ele também funciona como um departamento de marketing."
Aproveite o nosso suporte e as ferramentas eficazes
Aproveite as informações fornecidas pelas ferramentas de preços e visibilidade para alcançar um número maior dos viajantes ideais para você, manter a competitividade no mercado e impulsionar o desempenho.
Otimize a sua estratégia de preços
Deixe as nossas ferramentas intuitivas de gestão de tarifas e dados sobre a receita, como o Rev+, cuidarem do trabalho pesado. Nossas ferramentas podem ajudar você a definir e otimizar a sua estratégia de preços em várias temporadas para atrair mais hóspedes e manter a competitividade.
Atraia viajantes
Entenda e melhore a experiência dos hóspedes da reserva à estadia com as nossas ferramentas de desempenho da visibilidade. Receba recomendações sobre como otimizar o conteúdo do seu anúncio, as tarifas e a disponibilidade. Além disso, use informações das avaliações de hóspedes para encontrar áreas de oportunidade. Quanto melhor for a experiência que você oferece durante toda a jornada do viajante, mais alta vai ser a sua posição nos resultados de busca e maior a visibilidade da sua propriedade para os viajantes.
Receba suporte personalizado
Você sempre pode contar com o nosso suporte. Todos os parceiros recebem mensagens personalizadas para melhorar o desempenho, na forma de e-mails, dicas da plataforma Virtual Market Coach ou até mesmo uma reunião individual com o Gerente de Contas.
“A parceria com o Expedia Group é muito importante para nós. A possibilidade de interagir com o nosso Market Manager como parceiro estratégico e usar as ferramentas de divulgação do Expedia Group para atrair a demanda onde e quando for necessário é fundamental.”
Comece a impulsionar as suas reservas conosco
Conectamos parceiros com viajantes que têm estadias mais longas, cancelam menos e gastam mais. Para alcançar essas pessoas por meio do nosso conjunto de marcas, das nossas ferramentas líderes do setor e da nossa ampla rede B2B composta por quase 60 mil empresas no mundo todo, anuncie com o Expedia Group ainda hoje.
de buscas por mês, em média***
destinos no mundo todo**
foi o número líquido de diárias reservadas ano passado**
Como podemos aprimorar nosso site?
Recomendações para você
*Expedia Group, pesquisa A jornada de compra, 2023
**Dados do Expedia Group, outubro de 2022
***Dados do Expedia Group, 1º trimestre de 2023