Principios sobre viajes inclusivos para los propietarios de alquileres vacacionales

Viajar une a personas de distintas culturas y fomenta un sentimiento global de comunidad. Sin embargo, las barreras sistémicas y las prácticas discriminatorias siguen empañando estas experiencias para muchos viajeros de colectivos subatendidos. Como el porcentaje de colectivos infrarrepresentados sigue creciendo, adoptar una estrategia centrada en la inclusividad es algo más que un imperativo moral: es básico para un negocio.

El informe Viajes para todos: un estudio de Expedia Group sobre la inclusión en los viajes ofrece información sobre las experiencias y los retos a los que se enfrentan los viajeros de comunidades infrarrepresentadas (como las personas negras, latinas, del colectivo LGTBQIA+ y las que tienen algún tipo de discapacidad) y revela que dos de cada cinco (el 40 %) viajeros infrarrepresentados se sienten limitados por su identidad a la hora de seleccionar un destino o una actividad.*

A continuación te ofrecemos observaciones sobre los viajes inclusivos y te indicamos los pasos que puedes dar por iniciativa propia como propietario de un alquiler vacacional para crear experiencias más acogedoras para todos los huéspedes e impulsar el éxito de tu negocio.

Actualmente, los viajeros de colectivos subatendidos constituyen una parte sustancial del mercado mundial de viajes. Y, para 2040, se prevé que la población de colectivos subatendidos en Estados Unidos aumente significativamente,** lo que demuestra que estas comunidades seguirán aumentando tanto en tamaño como en poder adquisitivo. El sector turístico no sigue el ritmo de ese crecimiento, lo que afecta a la experiencia de este tipo de viajeros.

Esta vacío, sin embargo, presenta una valiosa oportunidad para los propietarios de alquileres vacacionales. Si adoptas proactivamente prácticas de viajes inclusivas, podrás satisfacer mejor las necesidades de estos colectivos e impulsar el éxito de tu negocio. Crear una experiencia más acogedora para los huéspedes te permitirá aprovechar este mercado en expansión, fidelizarlos y ayudarte a destacar ante un conjunto diverso de viajeros. ¿El resultado? Los huéspedes tendrán mejores experiencias, repetirán y podrás crear una base sólida para el crecimiento del negocio a largo plazo.

Aunque tanto la población general como los viajeros de colectivos subatendidos dedican un promedio de nueve horas a investigar y planificar un viaje, estos últimos invierten de media cinco horas más en asegurarse de que sus destinos y sus alojamientos no solo sean atractivos, sino también seguros y acogedores para todo el mundo.

Las poblaciones infrarrepresentadas dan más importancia a las experiencias de viaje de quienes proceden de entornos parecidos y confían más en ellos que en el resto de la población, y buscan opiniones y recomendaciones de quienes comparten su identidad. El acceso a contenido pertinente y con el cual es fácil identificarse es fundamental a la hora de tomar decisiones de viaje. Aquí se incluyen opiniones, opciones de idioma o funciones de búsqueda como los filtros avanzados de accesibilidad.

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