Da segmentação detalhada à criação premiada, nossa equipe está aqui para ajudar você a desenvolver campanhas publicitárias personalizadas que superem suas metas de marketing.
Sua campanha publicitária pode ter um criativo premiado, uma equipe de primeira linha e uma mensagem forte, mas se ela for parar nas pessoas erradas, não atingirá todo o seu potencial.
Entra em cena: a segmentação de público-alvo
Ao focar no que torna seu público tão único, a segmentação conecta você aos viajantes certos com base em dados demográficos, interesses, comportamentos e muito mais. Como parte essencial de toda estratégia de campanha forte, pode ser a diferença entre não atingir suas metas de marketing — ou ultrapassá-las.
Onde a segmentação encontra os resultados
Os dados só são poderosos quando você pode colocá-los em prática, e é aí que entramos. No Expedia Group Advertising, a segmentação de público faz parte do DNA da nossa marca. Com mais de 70 petabytes (PB) de dados primários ao nosso alcance, sabemos mais sobre os viajantes e seu comportamento do que qualquer outra pessoa¹.
Nós nos esforçamos para colocar sua marca diante dos viajantes certos, e você não precisa ser uma marca de viagens para aproveitar nosso alcance. Com acesso ao nosso conjunto completo de soluções de publicidade, você tem o poder de atingir um vasto público de marcas como Expedia, Hoteis.com e Vrbo — e alcançar exatamente quem você quer, quando você quer.
Vamos analisar mais de perto as estratégias, capacidades e táticas que tornam possível a segmentação eficaz do público — e ver como elas podem ajudar você a transformar sua estratégia de campanha publicitária.
Princípios essenciais de segmentação que todo profissional de marketing deve conhecer
Uma excelente segmentação de público começa com uma base sólida. Aqui estão as melhores práticas de marketing para ajudar a maximizar seu alcance, otimizar seu engajamento e aproveitar ao máximo seus gastos com anúncios.
- Defina objetivos claros para a campanha: saiba como é o sucesso. Está direcionando tráfego, gerando leads ou aumentando conversões? Isso ajuda a garantir que sua segmentação funcione em direção ao objetivo desejado.
- Mergulhe fundo no seu público: vá além dos dados demográficos superficiais para entender suas motivações, intenções, comportamentos e pontos problemáticos. Quanto mais você sabe, melhor.
- Segmente seu público sempre que possível: divida públicos maiores em grupos menores e com alta intenção, que podem ter potencial inexplorado ou históricos de conversão comprovados.
- Equilíbrio entre consciência e conversão: crie um impulso para o futuro trabalhando para alcançar novos públicos e clientes existentes.
Principais recursos de segmentação que impulsionam conversões
O melhor lugar para começar é com o básico. Nossos principais recursos de segmentação combinam dados demográficos, comportamento e posicionamentos para ajudar você a alcançar o público certo.
Demografia e localização
Identifique seu público descobrindo quem ele é e onde ele está.
A segmentação demográfica e por localização garante que seus anúncios alcancem as pessoas certas nos lugares certos, seja em uma área geográfica específica ou em um dispositivo preferido. Com esse tipo de dado em mãos, você pode manter os anúncios relevantes para seu público e garantir que está adaptando o conteúdo da maneira certa.
Aqui estão algumas maneiras de atingir seu público:
- Por origem do viajante, por exemplo, cidade, estado, país
- Por idioma
- Por tipo de dispositivo (celular/tablet ou computador)
Tente isto: exiba anúncios para celular/tablet em locais específicos e alinhe seu conteúdo às tendências e interesses locais para aumentar a relevância.
Sinais comportamentais e de intenção de viagem
Alcance as pessoas com base no que elas fazem, não apenas em quem elas são.
Ao analisar o histórico de compras, os comportamentos de planejamento e os hábitos de navegação, os sinais de comportamento e intenção de viagem podem conectar você aos públicos com maior intenção possível. Ficar de olho nesses tipos de sinais é essencial para entender seu público e adaptar seu conteúdo adequadamente.
Fazemos isso direcionando fatores como:
- Comportamento de busca e reserva, por exemplo, sazonalidade
- Interesse de destino
- Janela de viagem, por exemplo, pesquisa de viagens com 30 dias de antecedência
- Duração da estadia
- Status de associado por fidelidade (em casos selecionados)
Tente isto: alcance públicos que continuam procurando férias na praia com tudo, desde imagens ensolaradas até ofertas de voos de última hora.
Segmentação contextual
Coloque seus anúncios onde eles terão maior impacto.
A segmentação contextual alinha sua campanha com conteúdo relevante, alcançando viajantes onde eles estão mais engajados. Com esse tipo de dado, você pode criar anúncios como se fossem uma extensão fácil da vida cotidiana do seu público.
Isso pode incluir posicionamentos:
- Durante a fase de planejamento ou reserva da viagem
- Em páginas importantes, como resultados da busca, anúncios de hotéis ou páginas de pacotes
- No computador, no celular/tablet ou aplicativo
Tente isto: crie anúncios que estimulem o desejo de viajar em sites de reservas e de compras.
Mergulhe mais fundo com segmentação de público especializada
A segmentação principal é apenas o começo. Nossa segmentação precisa ajuda você a atrair a atenção dos viajantes desde a primeira centelha de inspiração até o momento em que clicam para reservar e além — mantendo você em destaque em cada etapa da jornada deles.
E não, você não precisa ser uma marca de viagens para aproveitar nossos amplos recursos. Como a principal rede de mídia de viagens, temos um público incomparável de viajantes ao seu alcance — incluindo 10 milhões de visitantes diários médios em nossas marcas confiáveis².
Com nossos recursos de segmentação de público, você pode criar anúncios que colocam sua marca exatamente onde e quando ela precisa estar.
Publicidade de display dentro do site
Envolva o público diretamente por meio de nossas marcas confiáveis
Exiba sua marca na Expedia, Hoteis.com e Vrbo, alcançando viajantes enquanto eles planejam, reservam e se preparam ativamente para suas viagens. Com posicionamentos precisos e baseados em dados, a publicidade de display no local exibe sua oferta onde a intenção de compra é maior.
Os recursos de segmentação de publicidade em display off-site incluem:
- Intenção de viagem (comportamento de busca, datas, destinos, etc.)
- Demografia e origem do viajante
- Posicionamentos contextuais (resultados de busca, guias de destino, páginas de anúncios de hotéis)
- Redirecionamento daqueles que visualizaram sua marca anteriormente
- Segmentação daqueles que combinam pacotes de viagem ao planejar
Tente isto: o seu destino fica ainda mais deslumbrante nos meses de outono? Segmente pessoas que buscam férias sazonais nos sites do Expedia Group com imagens vívidas que as deixem animadas para reservar.
Publicidade de display off-site
Influencie os viajantes durante toda a jornada de reserva
Apareça em posicionamentos estratégicos e inesperados enquanto os viajantes navegam, assistem a vídeos e muito mais. Com acesso aos nossos dados próprios exclusivos por meio do EG Reach+, a publicidade off-site ajuda você a atingir seu público ideal em plataformas do Expedia Group e além.
Os recursos de segmentação de publicidade em display off-site incluem:
- Extensão de público para atingir públicos de viajantes fora dos sites do Expedia Group
- Segmentação semelhante para alcançar públicos como aqueles que reservaram ou buscaram por sua marca
- Segmentação por intenção de viagem, dispositivo, localização e muito mais
- O redirecionamento para aqueles que buscaram sua marca anteriormente, mas não converteram
Inspire-se: alcance pessoas que adoram assistir a conteúdo de estilo de vida no YouTube com anúncios que se integram perfeitamente à experiência de visualização delas — e faça da sua marca a próxima compra natural delas.
Veja a publicidade de display em ação
O Expedia Group fez parceria com várias organizações francesas de marketing de destinos (DMOs) para atrair viajantes para a Côte d'Azur em temporadas de baixo tráfego. A estratégia, que incluiu anúncios de display no local e off-site, gerou resultados excepcionais³.
+ de 153 milhões
impressões
+122 mil
cliques
US$ 3,48 milhões
Valor Bruto da Reserva Combinada Hotel + Voo
20%
de aumento nas estadias de inverno ano contra ano
Segmentação com os Anúncios patrocinados do TravelAds
Atraia mais hóspedes para sua propriedade com anúncios patrocinados atraentes e precisamente segmentados. O TravelAds oferece uma vantagem em um mercado hoteleiro lotado, e comprovadamente leva a um aumento médio de 20% tanto na visibilidade quanto nas diárias⁴.
Os recursos de segmentação incluem:
- Destino e origem do viajante para priorizar mercados ou geolocalizações específicas
- Datas de estadia e janelas de reserva
- Priorização baseada em fidelidade com a opção de aumentar a exposição aos associados ao programa de recompensas OneKey™ do Expedia Group.
- Duração da estadia
Inspire-se: personalize seu criativo do TravelAds com mensagens e imagens que falem sobre comodidades específicas ou atrações imperdíveis do bairro.
Veja o TravelAds em ação
Quando o Fairmont Monte Carlo, no litoral, precisava atrair mais viajantes de luxo, eles aproveitaram os robustos recursos de segmentação do TravelAds. Os resultados falam por si sós⁵.
95x
ROAS do TravelAds
85%
de aumento em diárias ano contra ano
+800 mil
impressões
Segmentação com os Anúncios patrocinados de Voos
Envolva os viajantes no topo dos resultados de busca de voos
Preencha mais assentos e aumente sua participação no mercado com campanhas de pagamento por clique que colocam você na frente do seu viajante ideal. Os anúncios patrocinados de voos levaram a um aumento de 8% nas vendas de passagens e quase 10% no valor bruto das reservas nas companhias aéreas participantes⁶.
Você pode:
- Segmente viajantes de companhias aéreas com base na origem e no destino da busca.
- Obtenha um posicionamento de destaque nos resultados de busca de voos.
- Destaque as comodidades exclusivas da sua companhia aérea com um texto publicitário personalizado.
- Maximize a visibilidade em celular/tablet, computadores e aplicativos.
- Acesse relatórios em tempo real para otimizar o desempenho da sua campanha.
Inspire-se: promova a excelência da sua companhia aérea com textos publicitários personalizados que destacam as principais comodidades e experiências.
Veja os Anúncios patrocinados de voos em ação
A companhia aérea colombiana Avianca queria engajar novos públicos inexplorados em mercados como os EUA e a Europa.⁷ Sua campanha multifacetada incluiu anúncios patrocinados de voos que tinham como alvo rotas estratégicas, e tiveram resultados que incluíram:
64%
de aumento na venda de bilhetes
21,6 mi
impressões combinadas de campanhas de display
13,5%
de aumento de pontos percentuais na participação de mercado de bilhetes
A segmentação correta do público-alvo muda tudo
Você tem o potencial de inspirar viajantes e atrair a atenção deles em qualquer ponto da jornada — e a segmentação do público é o seu diferencial.
Não importa se você implementa estratégias básicas de segmentação, como localização e dados demográficos, ou se aprofunda em posicionamentos estratégicos de anúncios e públicos especializados: a segmentação correta ajuda a garantir que você alcance as pessoas com maior probabilidade de conversão.
No Expedia Group Advertising, ajudaremos você a levar seus anúncios e sua segmentação para o próximo nível.
Atraia o público ao longo da jornada de reserva
Como podemos aprimorar nosso site?
Recomendações para você
¹Expedia Group, dados internos, 2023
²Dados internos do Expedia Group, 2023, visitantes identificados e anônimos.
³Dados próprios do Expedia Group
⁴Dados internos do Expedia Group, de julho de 2023 a março de 2024
⁵Dados próprios do Expedia Group
⁶Dados internos do Expedia Group, 2º trimestre de 2024
⁷Dados próprios do Expedia Group